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在使用Windows实例时，如果遇到实例运行卡顿或文件读写速度较慢等问题，可能是磁盘I/O 负载高导致，您可以参考本文内容排查并解决问题。
本文档以Windows 2022为例，不同版本的操作系统界面略有差异，请您以目标操作系统的实际界面为准。
问题现象
使用Windows系统的ECS实例时，出现如下现象。
出现系统运行卡顿、文件读写变慢、应用性能下降或内部服务响应慢等问题。
通过ECS控制台查看实例磁盘I/O负载监控时，发现磁盘I/O负载过高（参考值：当前I/O读写≥该云盘I/O性能指标的80%，可认为I/O负载过高）。
收到了磁盘I/O负载超过设定阈值的告警信息。
可能原因
引起磁盘I/O负载过高的常见原因如下：
异常的进程或服务占用大量磁盘I/O，导致磁盘I/O负载过高。
业务程序及业务场景对实例的磁盘I/O负载要求较高，实例的磁盘I/O性能不足以支撑业务开展所需的磁盘I/O性能要求。
解决方案
要定位磁盘I/O负载过高的问题，您可以参见下述操作步骤进行问题的排查定位。
查看进程占用的磁盘I/O负载详情
您可以使用Windows系统中默认安装的资源监视器应用查看磁盘I/O负载等资源的使用情况，该应用支持查看单个进程的磁盘I/O负载情况。
在Windows桌面左下角的搜索框中，输入资源监视器，并按
Enter键打开资源监视器程序。在资源监视器界面中单击磁盘页签，以查看各个进程的磁盘I/O负载情况。
处理磁盘I/O负载高的问题
磁盘I/O负载高问题的原因及解决方案如下。
问题现象 | 原因 | 解决方案 |
异常用户程序或进程长时间占用大量磁盘I/O资源。 | 该程序为异常程序或进程，运行时占用过多磁盘I/O资源。 | 通过在资源监视器中定位到占用磁盘I/O资源较多的程序，在该程序上右键单击，然后单击结束程序即可。 警告 在您结束进程前，请务必确保您了解该进程的相关信息，避免因误操作导致您的业务中断。 |
正常用户程序或进程长时间占用大量磁盘I/O资源。 | 该程序为正常业务程序或进程，运行时占用过多磁盘I/O资源。 | 如果云盘出现磁盘I/O性能瓶颈，您可以根据实际情况选择对应的处理方案：
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| 当前实例的服务正常运行所需磁盘I/O资源性能大于实例的磁盘I/O性能。 |
相关文档
关于Linux系统的I/O负载高问题的处理方案，请参见如何查看Linux系统I/O负载情况。