Windows系统内存使用率较高问题的排查及解决方案

查看实例总内存使用率

您可以使用Windows系统中默认安装的任务管理器应用查看内存使用情况。

1. 使用Workbench工具以RDP协议登录Windows实例。

2. 在Windows桌面左下角的搜索框中，输入任务管理器，并按Enter键打开任务管理器程序。

3. 在任务管理器界面中单击性能页签，然后单击左侧内存，查看内存使用情况。

   

查看进程占用的内存详情

您可以使用Windows系统中默认安装的资源监视器应用查看内存等资源的使用情况，该应用支持查看单个进程的内存使用情况。

1. 在Windows桌面左下角的搜索框中，输入资源监视器，并按Enter键打开资源监视器程序。

2. 在资源监视器界面中单击内存页签，以查看各个进程的内存使用情况。对于各个进程，可以通过查看提交（KB）内存的大小，以确定消耗内存较多的进程，然后根据您的实际业务，判断此进程是否正常。

   

   物理内存的使用包含如下几个部分，各部分的相关说明如下。

   • 为硬件保留的内存：系统为硬件设备预留的一部分物理内存。这些设备包括 GPU（图形处理单元）、声卡、网卡、蓝牙模块等。被保留的内存无法被普通应用程序直接使用，而是专门用于支持硬件设备的正常运行。

   • 正在使用内存：由进程、驱动程序、操作系统使用的内存。

   • 已修改内存：内容必须写入磁盘才能用于其他用途的内存。

   • 备用内存：包含未使用的缓存数据和代码的内存。

   • 可用内存：不包含任何有效数据，当进程、驱动程序、操作系统需要申请更多内存时优先使用的内存。

   • 缓存：当文件被打开时，系统会将文件保存在缓存中，方便下次快速读写。Windows 2008 R2及以后版本，对该缓存的使用做了限制，有一部分物理内存不会被缓存使用，保证系统即使在缓存过大的时候，也有可用物理内存，满足程序使用需求。

查看系统进程占用的内存详情

如果通过任务管理器及性能监视器没有找到占用内存较多的进程信息，但实例内存使用率很高，那么很有可能是系统进程的内存占用过高，此时，您可以使用微软官方提供的RAMMap工具进一步分析问题，该工具支持查看系统进程在 RAM 中缓存了多少文件数据，以及内核和设备驱动程序使用了多少 RAM等功能。

1. 下载并解压RAMMap工具。

   访问微软官网下载RAMMap工具，下载后对压缩文件进行解压。

2. 双击打开RAMMap工具并查看内存占用详情。

   

   RAMMap工具的选项卡会以不同方式显示资源使用信息，每个选项卡的显示方式说明如下。

   • 使用计数：按类型和分页列表列出的使用情况摘要。

   • 进程：进程工作集大小。

   • 优先级摘要：确定备用列表大小优先级。

   • 物理页：所有物理内存的每页使用量。

   • 物理范围：物理内存地址。

   • 文件摘要：RAM 中的文件数据（按文件显示）。

   • 文件详细信息：按文件显示的各个物理页。

处理内存使用率高的问题

内存占用较多问题的原因及解决方案如下。