在ECS实例内访问网站提示“Nginx 502 bad gateway”错误如何处理？

问题原因

“Nginx 502 Bad Gateway”错误表示访问请求的php-cgi进程已经开始执行，但是由于读取资源失败等原因没有执行完毕，导致php-cgi进程终止。

常见的问题原因如下：

• 磁盘空间不足

• php-cgi进程数不够用

• PHP执行超时

• php-cgi进程异常中断

解决方案

您可以参考如下操作进行逐一排查。

磁盘空间不足

如果访问网站时，直接提示“Nginx 502 Bad Gateway”错误，可能是ECS实例的磁盘空间不足导致。您需要执行如下步骤进行排查：

1. 远程登录ECS实例。

   具体操作，请参见连接方式概述。

2. 执行df -h命令，查看是否磁盘空间是否充足。

   • 如果磁盘空间充足，则该问题不是由于磁盘空间问题导致。

   • 如果磁盘空间不足，则您需要扩容云盘，具体操作，请参见云盘扩容指引。

   

php-cgi进程数不够用

如果在已安装Nginx且可以正常访问网站的环境中，运行一段时间才后出现“Nginx 502 Bad Gateway”错误，则可能是php-cgi进程数不够用导致。

此时，您需要修改/usr/local/php/etc/php-fpm.conf配置文件，将文件中pm.max_children参数的值调高，即增加php-cgi进程数。

PHP执行超时

如果访问网站时，直接提示“Nginx 502 Bad Gateway”错误，可能是PHP执行超时导致。

此时，您需要修改/usr/local/php/etc/php.ini配置文件，将文件中max_execution_time参数的值改为300。如下图所示，您需要将该参数的值从30修改为300。

php-cgi进程异常中断

如果访问网站时，直接提示“Nginx 502 Bad Gateway”错误，可能是php-cgi进程异常中断导致。您需要执行如下步骤进行法排查：

1. 远程登录ECS实例。

   具体操作，请参见连接方式概述。

2. 依次执行如下命令，查看php fastcgi的进程数和pm.max_children参数的值。

   netstat -anop | grep php-cgi | wc -l
   netstat -anpo | grep php-fpm | wc -l

3. 执行如下命令，查看当前进程。

   ps aux | grep php-fpm 

   回显示例如下，查看fastcgi、php-fpm的进程数。如果进程数大于或等于5个，则表示需要增加进程数。

4. 修改/usr/local/php/etc/php-fpm.conf配置文件中的相关参数。

   • 将pm.max_children参数的值修改为5，表示支持5个进程。

     说明

     pm.max_children最多支持设置5个进程。按照每个进程20 MB内存，最多支持100 MB，即资源消耗时间为1分钟。如果pm.max_children增多，则php-cgi的进程增多，进程处理速度就会加快、排队的请求就会变少。但是设置pm.max_children也需要根据服务器的性能进行设定，一台服务器正常情况下，每一个php-cgi进程所耗费的内存在20 MB左右，您需要根据实际购买的服务器内存来决定pm.max_children的值。

     

   • 将request_terminate_timeout参数的值修改为60，表示内存回收机制为1分钟（60秒）。

     说明

     request_terminate_timeout的值可以根据服务器的性能进行设定，常见设置为60秒。通常服务器性能越好，您可以设置的值越高。

     

5. 如果PHP进程的执行时间超过了Nginx的等待时间，则您需要适当增加Nginx的/etc/nginx.conf配置文件中fastcgi_connect_timeout，fastcgi_send_timeout和fastcgi_read_timeout参数的timeout时间，您需要修改的参数如下：