Linux实例网络服务异常处理方案-阿里云帮助中心

当Linux系统实例的网络服务存在异常，可能导致服务不可用、业务性能下降、无法远程连接实例等多种问题。您可以参照本文的步骤进行检查恢复。

问题现象

以Alibaba Cloud Linux 3.2104 LTS 64位系统为例，网络服务处于停止运行的状态。

或找不到网络服务。

执行如下命令，查看网络服务状态，不同的操作系统命令不同。

操作系统	检查服务命令

操作系统	检查服务命令
Alibaba Cloud Linux 2 CentOS 7 Red Hat 7 Anolis 7 SUSE Linux 11/12/15 OpenSUSE 15/42	`sudo systemctl status network`
CentOS 6 Red Hat 6	`sudo service network status`
Alibaba Cloud Linux 3 CentOS 8 Red Hat 8 Anolis 8 Fedora 33/34/35	`sudo systemctl status NetworkManager`
Ubuntu 18/20/22 Debian 12	`sudo systemctl status systemd-networkd`
Ubuntu 14/16 Debian 8/9/10/11	`sudo systemctl status networking`

正常情况下，显示如下图所示，如果出现“inactive (dead)”等字样，表示网络服务未激活，请执行重启网络服务的操作，如果显示“service could not be found”等字样，表示网络服务不存在，可能是由于相关组件被卸载，请执行重新安装网络服务的操作。

执行如下命令，重启网络服务。

重要

以下命令涉及重启网络服务，部分命令涉及重启实例，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。

操作系统	重启服务命令

操作系统	重启服务命令
Alibaba Cloud Linux 2 CentOS 7 Red Hat 7 Anolis 7 SUSE Linux 11/12/15 OpenSUSE 15/42	`sudo service network restart` 或`sudo systemctl restart network`
CentOS 6 Red Hat 6	`sudo service network restart`
Alibaba Cloud Linux 3 CentOS 8 Red Hat 8 Anolis 8 Fedora 33/34/35	`sudo systemctl restart NetworkManager`或`sudo reboot`
Ubuntu 18/20/22 Debian 12	`sudo netplan apply`
Ubuntu 14/16 Debian 8/9/10/11	`sudo systemctl restart networking`或`sudo reboot`

重启网络服务完成后，再次执行本文检查网络服务状态的命令，如果服务状态依然不正常，请尝试重新安装网络服务。

以Alibaba Cloud Linux 3实例的NetworkManager与network服务都被卸载为例，此时使用ip命令已无法获得到实例的IPv4地址，通过route命令显示也已没有路由，此时直接下载安装NetworkManager会显示网络不可达。需要通过如下步骤重新安装网络服务。

您可以在实例详情页面查看实例的IP地址。

登录ECS管理控制台。
在左侧导航栏，选择实例与镜像 > 实例。
在页面左侧顶部，选择目标资源所在的资源组和地域。
在实例页面，找到目标实例，单击实例ID进入实例详情页面，查看所需的IP地址。
- 配置信息区域：
  - 主私网IP：192.168.XX.XX
在配置信息区域，点击实例的虚拟交换机，在弹出的新窗口，查看交换机IPv4网段。

以下图为例，主网卡的主私网IPv4地址为192.168.1.201，处于/24的交换机网络中，网关地址默认为192.168.1.253（253是交换机网络的倒数第三个地址，/24的交换机网络最后一个地址是255）。

登录实例后，执行以下命令，配置主网卡的IP地址，并激活主网卡，您需要将括号中的内容更改为从上一步获得的信息。

sudo ip addr add <IPv4地址与子网掩码> dev eth0
sudo ip link set eth0 up
sudo ip route add default via <网关地址>

示例为：

sudo ip addr add 192.168.1.201/24 dev eth0
sudo ip link set eth0 up
sudo ip route add default via 192.168.1.253

下载安装NetworkManager，安装完成后再次检查其状态。

sudo yum install -y NetworkManager
sudo systemctl restart NetworkManager
sudo systemctl status NetworkManager

如果重新安装后网络服务运行依旧失败，请使用如下命令，查看错误日志进行排查。

journalctl -u NetworkManager