远程登录Windows实例时,发生端口冲突导致无法登录的解决办法

本文介绍远程登录Windows实例时，发生端口冲突导致无法登录的解决办法。

问题现象

当您在本地使用Windows操作系统自带的远程桌面连接工具MSTSC远程登录Windows实例，或在ECS控制台上使用Workbench远程登录Windows实例时，如果出现会话中断的相关提示，您将无法远程登录Windows实例。以MSTSC方式为例，提示如下：端口冲突

问题原因

Windows实例操作系统的远程连接端口（默认为3389）被其他进程或服务占用。

解决方案

您可以通过结束占用远程桌面进程的服务，或修改远程桌面默认的端口号进行处理，具体操作步骤如下：

重要

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。建议您提前创建快照，快照相关信息，请参见快照概述。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改相关安全信息。

使用VNC连接Windows实例。
具体操作，请参见使用VNC连接Windows实例。
查看远程端口占用进程。示例操作系统：Windows Server 2022。
1. 打开cmd命令提示符。
2. 在命令行窗口，执行netstat -ano|findstr "3389"命令，获取远程端口占用进程。
3. 执行tasklist /FI "PID eq <替换为上一步获取到的PID>"命令，查看进程详情。本示例命令为tasklist /FI "PID eq 4176"与tasklist /FI "PID eq 7164"。其中返回的svchost.exe为远程桌面的进程，python.exe为占用远程桌面端口的进程。
方式一：结束占用远程桌面端口的进程。
1. 执行taskkill /PID <替换为要结束的进程PID> /F。本示例命令为taskkill /PID 4176 /F。
  重要
  为了避免对您的业务造成影响，阿里云强烈建议您在结束某一进程之前，务必充分了解该进程的具体作用，停止关键的业务进程或系统进程可能会导致业务中断，系统崩溃，实例无法连接等多种问题。
2. 结束进程后，重新尝试使用MSTSC或Workbench远程登录Windows实例。
方式二：更改远程桌面端口。
1. 打开regedit注册表编辑器。
2. 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\Wds\rdpwd\Tds\tcp路径下，选中PortNumber，然后单击鼠标右键，将数值数据（V）修改为您需要的端口号。
3. 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp路径下，选中PortNumber，然后单击鼠标右键，将数值数据（V）修改为您需要的端口号。
  说明
  tcp和RDP-Tcp中PortNumber的数值数据（V）必须相同。
  设置完毕，Windows操作系统将自动识别新的远程服务端口号。
4. 打开服务应用。
5. 选中Remote Desktop Services，单击鼠标右键，然后单击重新启动（E）。
6. 在安全组配置中添加新的远程服务端口号。
  具体操作，请参见添加安全组规则。
7. 重新尝试使用MSTSC或Workbench远程登录Windows实例。