远程登录Windows实例提示“您的凭据不工作”如何处理_云服务器 ECS(ECS)-阿里云帮助中心

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本文介绍如何处理远程登录Windows实例时提示您的凭据不工作问题。

问题描述

使用远程桌面访问Windows系统的ECS实例时，出现您的凭据不工作错误。

可能原因

出现该问题可能有以下原因：

原因1：如果使用VNC可以正常登录ECS实例，可能是Windows操作系统内开启了密码保护共享功能。您可以通过关闭密码保护共享来解决，具体操作，请参见关闭密码保护共享。
原因2：配置了强制来宾账户访问，您可以通过关闭来宾账户来解决。具体操作，请参见关闭来宾账户访问。

解决方案

方案1：关闭密码保护共享

使用VNC方式登录ECS实例。
具体操作，请参见连接方式概述。
选择控制面板 > 所有控制面板项 > 网络和共享中心 > 高级共享设置。
在密码保护的共享配置项，选中无密码保护的共享，然后单击保存更改。

方案2：关闭来宾账户访问

使用VNC方式登录ECS实例。
具体操作，请参见连接方式概述。
以管理员身份运行Windows PowerShell。

在Windows PowerShell对话框，执行如下命令，关闭来宾账户访问。

Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa" -Name "forceguest" -Value 0 -Force

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