计费FAQ

本文汇总了高速通道计费的常见问题。

问题类别

常见问题

收费与退费

出方向流量费问题

合作伙伴计费问题

高速通道的收费项有哪些调整?

高速通道的各收费项调整情况如下:

  • 取消端口的初装费15,000,降低您的业务上云门槛。

  • 提供更多免费的VBR实例额度,满足您更加复杂的组网场景。

  • 赠送无限量上云流量,仅针对实际使用的出云方向流量收费,减少您云上专线的流量传输成本。

20210701日前缴纳的端口初装费是否可以申请退费?

无法申请退费。

出方向流量费是否有活动优惠?

开通出方向流量费后,每个阿里云账号(主账号)享有每个月抵扣50 TB出方向流量费的优惠活动,抵扣截止时间为20251231日,即从20260101日起,出方向流量不再提供免费额度,按正常计费规则进行收费。

收取出方向流量费后,合作伙伴接入方式下如何开通资源?

阿里云将针对合作伙伴推出新的资源对象共享端口,将原针对最终用户推送跨账号VBR的方式调整为推送跨账号共享端口,此共享端口归属于最终用户。

VBR实例续费后的到期日期晚于20210701日,是否可以申请退费?

开通出云流量费后,您可以提交工单,向阿里云申请退还开通之日后的VBR实例费。

例如,您预交了到20211231日前的VBR实例费,假设您在20210801日开通出云流量费,则可以申请退还20210801日~20211231日期间的VBR实例费。

合作伙伴可以购买哪些规格的共享类型端口?

可以购买的共享类型端口规格包括:50 Mbps、100 Mbps、200 Mbps、300 Mbps、400 Mbps、500 Mbps、1 Gbps。1 Gbps以上端口规格默认不开放,需向商务经理申请。

合作伙伴接入方式下的存量用户如何计费?

针对20210901日前通过合作伙伴的预连接专线接入阿里云的用户,阿里云将提供您的供应商一键转换能力,由供应商对您的资源实施转换,资源转换不会影响您任何的业务。

资源转换完成后,您的阿里云账号下会新增一个共享端口,并将VBR绑定的端口由供应商共享端口调整为您阿里云账号下的共享端口。