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生命周期策略

更新时间:

为了更好地服务于用户,实时计算Flink版构建了生命周期管理体系,明确了产品和引擎版本生命周期策略。通过引入新产品和新版本,希望能够更好地满足您丰富的实时业务需求并高效稳定地保证业务运行结果。

涉及范围

本策略涉及的范围包括阿里云Flink各形态与版本,目前形态与版本的特性与发布状态请参见产品形态

云产品整体生命周期服务策略

云产品整体生命周期策略(Product Lifecycle Policy,PLP)描述阿里云Flink产品某个形态从正式推出市场交付用户使用,到停止市场推广,直至最终停止对外服务的过程。阿里云Flink会非常慎重地进行PLP,例如Blink产品升级为Flink的重大产品变革才会启动PLP。

PLP的各个阶段并没有固定的时间要求,阿里云Flink将视新产品成熟程度、用户迁移意愿、用户迁移过程是否顺畅、新产品用户成本变化等因素,提前至少四个月进行用户通知,详情请参见相关服务与通知。阿里云Flink PLP详情如下:

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退市阶段

说明

注意事项

公告~EOM

至少提前四个月,我们会通过公司公告、站内信、邮件或短信等途径向您发送产品停止销售的通知。

  • 不允许新购。

  • 允许续订。

  • 允许退订。

  • 允许变配(包括升配或降配)。

  • 允许临时升级。

  • 允许续费变配,实现续费的同时变更配置。

  • 允许在未到EOFS时间前的配置修改,之后不允许。

EOM->EOFS

EOM包含两个阶段,分别是:

  • EOM1:仅停止接收新建订单。

  • EOM2:停止接收新建订单和扩容订单。

说明

依据要求,整个EOM阶段不能低于四个月。

  • 不允许新购和续订。

  • 不允许变配。

  • 允许退订。

EOFS->EOS

停止全量支持,包括发布新版本和补丁版本,停止用户答疑、问题解决、SLA保障赔付等服务。

  • 不允许新购和续订。

  • 不允许变配。

  • 允许退订。

EOS

产品已退市,停止所有支持服务。

无法在阿里云Flink上运行已有作业或者新建作业。

引擎版本生命周期服务策略

阿里云Flink采用的是增强版的引擎(Ververica Runtime,VVR)。其引擎版本号规划及其含义详情请参见引擎版本介绍

引擎版本生命周期服务策略(Runtime Lifecycle Policy,RLP)描述阿里云Flink产品中的执行引擎VVR从正式交付用户使用,到停止市场推广,直至最终停止对外服务的过程。

RLP的各个阶段并没有固定的时间要求,阿里云Flink将视新版本兼容性与成熟度、用户版本升级意愿等因素,提前至少三个月进行用户通知,详情请参见相关服务与通知。阿里云Flink引擎版本RLP详情如下:

重要

发现版本存在严重安全或稳定性问题时,为避免您因使用该版本而造成严重业务损害,我们将缩短该版本的RLP至三个月,并通过控制台消息、公告等方式,及时告知受影响用户进行版本升级。

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里程碑

说明

注意事项

GA

可以正式发布交付给用户在生产环境中使用。

  • 可以通过实时计算开发控制台选择引擎版本。引擎版本详情请参见引擎版本介绍

  • 新创建的作业及已创建但未运行过的作业,仅能使用未EOS的引擎版本。

  • 已运行过的作业(包含运行中),支持选择最近一次作业运行的引擎版本(即便该版本已经EOS),也可以选择其他未EOS的引擎版本。

EOGS

阿里云Flink停止为该引擎版本提供新功能。

阿里云Flink将拒绝除数据安全、运行崩溃缺陷、数据正确性缺陷之外的新功能特性与性能优化类需求。

重要

如果遇到某个小版本出现重大缺陷,会造成用户的重大损失(例如安全问题或数据准确性等),阿里云Flink产品有权对此小版本进行紧急下线操作,并提供保证兼容的新版本给对应用户升级。

EOFS

阿里云Flink停止为引擎版本开发新补丁,同时停止此版本的所有技术支持服务。

自此阶段开始,阿里云Flink将不接受所有售后技术支持请求,统一给予用户迁移建议。

EOS

阿里云Flink全面停止此版本服务和支持。

自此之后,用户无法在阿里云Flink上运行已有作业或者新建作业。

相关服务与通知

基于以上生命周期策略规则,我们将会:

  • 规划每一个实时计算Flink产品版本产品形态和引擎版本的生命周期计划,并在产品交流与服务过程中向您传达。

  • 在产品生命周期关键里程碑时间点到来之前的至少4个月(引擎版本为至少3个月),通过公告、站内信、邮件或短信等途径通知您。

  • 在停止产品形态或引擎版本服务之前,我们愿意帮助您一起评估作业运行风险并商讨解决方案。

相关文档

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