账号相关

为什么Grafana里无法直接创建账号？

拥有Admin权限的账号不具备直接创建账号的能力，只有Admin账号可以直接创建账号。

LDAP配置

目前控制台暂未提供上传LDAP文件的入口，如有需要请加入可观测可视化 Grafana 版钉钉群（群号：34785590）获取帮助。

能否对接其他SSO单点登录？

可以参考Grafana官方文档配置其他SSO单点登录。如果配置过程中存在部分参数无法配置，请加入可观测可视化 Grafana 版钉钉群（群号：34785590）获取帮助。

是否支持通过IDaaS账号登录？

可观测可视化 Grafana 版目前没有直接集成IDaaS，您可以自行配置。

是否支持SAML登录？

可观测可视化 Grafana 版是基于开源Grafana做的托管，不包含SAML能力。更多账号登录信息，请参见账号登录认证。

一个账号如何给多人使用？

Grafana的一个账号支持多台电脑同时登录，您可以使用Admin账号创建1个或多个公共账号，然后为公共账号配置对应权限，供多人同时使用。

为什么授权的账号无法登录？

问题现象

Grafana登录失败页面如下：

解决方案

根据页面提示排查原因。

如果在Grafana登录页单击Sign in with Alibaba Cloud后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在Grafana的Users页面被删除或修改，导致数据不一致无法直接登录。解决方案是在控制台对应工作区下删除授权账号后重新进行授权。

如何计算Grafana账号数量？

Grafana使用账号包括Viewer、Editor和Admin权限账号以及各个接入通道的账号，按照最终映射到Grafana工作区中的账号数量来计算。

示例：通过RAM（SSO）接入了5个阿里云（子）账号， 通过LDAP接入了10个企业内部账号，在Grafana中又自建了5个账号，一共就是20个账号。通过Admin账号可以在Grafana的Server Admin > Users页面看到全部的账号。