文档

错误码

更新时间:

DescribeFaceVerify接口

返回Code和Message

Code

Message

描述

200

success

成功。

400

参数不能为空

参数不能为空。

401

参数非法

非法参数。传入的姓名、身份证号码长度必须符合国家标准且不得包含英文字母等特殊字符。

402

应用配置不存在

应用配置不存在。

403

认证未完成

认证未完成。

404

认证场景配置不存在

认证场景配置不存在,请先在控制台上创建认证场景。

406

无效的CertifyId

无效的CertifyId

410

未开通服务

未开通OSS产品或未完成OSS读写授权,请登录控制台完成授权。具体操作,请参见授权金融级实人认证访问OSS存储空间

411

RAM无权限

需要给RAM用户授予AliyunAntCloudAuthFullAccess的操作权限。

412

欠费中

金融级实人认证或OSS存在欠费,请充值后操作。

414

设备类型不支持

当前移动设备不支持刷脸认证,请更换设备后操作。

415

SDK版本不支持

当前认证SDK版本不支持刷脸认证,请升级SDK后操作。

416

系统版本不支持

当前操作系统版本不支持刷脸认证,请升级系统或更换设备操作。

417

无法使用刷脸服务

当前身份信息比对源不可用。若信息正确,建议人工审核。

418

刷脸失败次数过多

当天刷脸认证次数过多,请明天再试。

424

身份认证记录不存在

当前CertifyId还未完成认证,建议您在客户端收到认证回调为1000或2006时,再请求查询接口获取详情。

说明

如果出现CertifyId未认证、认证过程中放弃、认证处理中的情况,均会导致查询接口返回此错误码。

427

业务策略限制

指该身份因触发内部风控策略未完成认证。

500

系统错误

系统内部错误,请通过智能在线联系阿里云工程师协助排查。

ResultObject.SubCode错误码说明

SubCode(状态码)

Message(描述文案)

可能原因和处理建议

200

认证通过

调用成功。

201

姓名和身份证不一致

可能是用户的信息有误或用户的信息为假信息,建议用户确认后重新操作。若同一身份信息重新发起认证,服务端初始化将会返回417错误。

202

查询不到身份信息

可能是用户户口迁移等特殊状态导致,建议预留人工审核入口,进行人工审核。若同一身份信息重新发起认证,服务端初始化将会返回417错误。

说明

若同一用户多次认证不通过,建议用户尝试通过CTID官方App更新留底数据后再次进行认证。

203

查询不到照片或照片不可用

可能是公安库数据问题导致,建议预留人工审核入口,进行人工审核。若同一身份信息重新发起认证,服务端初始化将会返回417错误。

说明

若同一用户多次认证不通过,建议用户尝试通过CTID官方App更新留底数据后再次进行认证。

204

人脸比对不一致

可能不是同一人或活体照片质量较低,建议根据业务情况分层处理,若为同一人可重新操作。

说明

若同一用户多次认证不通过,建议用户尝试通过CTID官方App更新留底数据后再次进行认证。

205

活体检测存在风险

可能存在攻击风险,建议人工审核分层处理,若为真人可重新操作。

206

业务策略限制

为了保证认证的安全性,会对认证的设备、身份、人脸等环境进行安全检测,若检测到可能存在风险会判定认证结果不通过。您可以按照如下方法排查处理:

  • 提醒用户卸载掉设备上可能安装的各种多开、分身、虚拟环境等软件或插件,恢复设备系统初始安全环境后重试。

  • 若是内部测试,可以在白名单设置页面加白处理。

207

人脸与身份证人脸比对不一致

仅在使用ID_PLUS方案时返回,可能是人证不符或人脸照片质量较低,建议根据业务情况分层处理,若为同一人可重新操作。

209

权威比对源异常

可能存在权威比对源异常,无法比对。

220

意愿判定不通过

客户未表达对应业务意愿或客户表达不清晰。若表达不清晰,可重新操作。

221

声纹比对不一致

可能不是同一人或音频质量较低,建议根据业务情况分层处理。若为同一人,可重新操作。

222

常规认证失败

获取证件信息失败。

  • 本页导读