本文主要描述方案商开发的云端应用程序在连接物联网平台时常见的问题。
云端应用程序连接物联网平台失败
常见的失败原因：AccessKey ID 、AccessKey Secret或阿里云账号ID（UID）不正确。
解决方法：请检查AccessKey ID 、AccessKey Secret、UID的值，输入正确的值。
云端应用程序不能调用物联网平台提供的API
常见的失败原因：设备商未对RAM用户进行授权，此时云端应用程序调用物联网平台的API，会返回调用失败的信息。
解决方法：对RAM用户进行授权。详细操作，请参见授权RAM用户。