智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用流程和具体操作。
步骤1：准备账号
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注册阿里云账号。
阿里云账号作为阿里云系统识别的资源消费账户，有阿里云所有产品和管理权限。具体操作，请参见注册阿里云账号。
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个人实名认证。
为了确保您可以正常使用阿里云产品和服务，您需要完成个人实名认证。具体操作，请参见个人实名认证。
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（可选）创建并授权RAM用户。
当您的企业存在多用户协同访问资源的场景时，可以创建RAM用户，使用RAM可以按需为用户分配最小权限，避免多用户共享阿里云账号密码或访问密钥，从而降低企业的安全风险。具体操作，请参见创建RAM用户。关于RAM用户的更多信息，请参见什么是访问控制。
如果使用RAM用户调用智能语音交互产品，请前往控制台为RAM用户授予AliyunNLSFullAccess权限。具体操作，请参见管理RAM用户的权限。
在选择权限页面，单击系统策略页签，搜索NLS，找到并选中AliyunNLSFullAccess。
说明创建RAM用户时，请设置登录密码，否则无法单独登录RAM账号。
步骤2：创建AccessKey
在调用阿里云API时您需要使用AccessKey完成身份验证，AccessKey包括AccessKey ID和AccessKey Secret，具体说明如下：
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AccessKey ID：用于标识用户。
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AccessKey Secret：用于验证用户的密钥。AccessKey Secret必须保密。
创建阿里云账号的AccessKey
登录RAM访问控制台，使用阿里云账号创建AccessKey。具体操作，请参见创建AccessKey。
创建RAM用户的AccessKey
使用阿里云账号登录RAM访问控制台，为RAM用户创建AccessKey。具体操作，请参见创建AccessKey。
RAM用户的AccessKey Secret仅在创建时显示，创建后将无法查看。请在创建时进行备份（比如保存到本地），以便您后续查看其内容。
在左侧导航栏选择身份管理 > 用户，单击目标用户登录名称进入详情页，在认证管理页签的用户 AccessKey 区域单击创建 AccessKey。
步骤3：开通服务
如果您是第一次使用智能语音交互，推荐您使用阿里云账号开通智能语音交互服务。
进入智能语音交互产品首页，单击开通并购买，然后在产品开通页面，选择服务类型并选中服务协议，单击立即开通，即可开通智能语音交互服务。
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类型 |
说明 |
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免费试用版 |
默认全部试用（部分服务除外，详见下方说明）。 新开通服务的用户可免费试用3个月，支持2路并发（即同时最大2个任务）或每日2小时的录音文件识别额度。 重要
新用户试用期3个月内，每隔24小时可免费识别2小时时长的文件转写服务。免费额度用完后，间隔24小时后可继续试用。 |
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商用版 |
选择某个或多个语音服务为商用，开通后按量计费，根据实际使用量从您的阿里云账户余额中扣费。更多信息，请参见计费方式。 |
选择服务版本后，单击立即开通。
步骤4：管理项目
步骤5：获取Token
访问令牌（ Token）是调用智能语音交互服务的服务鉴权凭证。
快速入门推荐：如果您是首次体验，建议使用通过控制台获取临时Token方式，操作最简单，适合快速测试。正式环境请使用SDK内置Token获取功能。
Token有有效期（通常24小时），过期后需要重新获取。正式环境建议通过SDK自动管理Token的获取和刷新。
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获取Token方式 |
建议使用场景 |
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仅供测试使用，在控制台获取Token。 |
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正式环境使用，通过传入AccessKey ID和AccessKey Secret，在SDK通过代码定期自动获取Token。 |
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若对应的编程语言缺少SDK，或者需要控制依赖组件，可以通过OpenAPI获取Token。 |
步骤6：集成开发
请确保Appkey、AccessKey和Token归属于同一阿里云账号（或同一RAM用户），否则调用会报错。
完成以上步骤后，请根据您的使用场景，选择最适合的入门方式：
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入门方式 |
适合人群 |
说明 |
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开发者 |
通过curl命令、Postman或SDK快速体验语音识别和语音合成。推荐新手从"一句话识别 curl 示例"开始，只需一条命令即可完成首次调用。 |
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非开发者 |
通过控制台界面直接体验语音识别和语音合成，无需编写任何代码。 |
如需了解更多接入方式（RESTful API、移动端、WebSocket等），请参见SDK和API概览。
常见问题
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调用服务时报错
Gateway:FREE_TRIAL_EXPIRED（错误码40000010）怎么办？此错误有两种常见原因：
原因一：免费试用期已过期。智能语音交互的免费试用期为3个月，到期后所有试用版服务均无法调用。请登录智能语音交互控制台的服务管理与开通页面，检查试用版状态。如已过期，请将所需服务升级为商用版。
原因二：调用了仅支持商用版的服务。即使在试用期内，长文本语音合成、录音文件识别（闲时版/极速版）、流式文本语音合成（CosyVoice大模型语音合成）、语音对话VoiceChat等服务也不支持免费试用，必须开通商用版才能使用。
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哪些服务支持免费试用？
支持免费试用的服务包括：录音文件识别、实时语音识别、一句话识别、语音合成、说话人识别、声音事件检测、性别识别和语种识别。试用期为3个月，支持2路并发。详情请参见计费项。
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如何将试用版升级为商用版？
登录智能语音交互控制台，在服务管理与开通页面，单击对应服务右侧的升级为商用版。开通后为按量计费模式，也可购买资源包进一步降低成本。具体操作，请参见服务升级与购买。