文件传输
当需要 Clawbot 处理私有数据（如 Excel、代码脚本）或将 Clawbot 生成的结果下载至本地设备时，可以通过文件传输上传和下载文件。
文件空间需手动添加，文件存储在云端，不占用本地磁盘空间。持久文件空间是指对话记录及交互文件在套餐有效期内持续保留；体验版与其他套餐均支持此功能。
查看文件
在控制台左侧导航栏单击文件，进入文件空间页面，即可直接查看 CloudSpace 驱动器和已上传的文件，无需进入 CloudSpace 桌面环境。
页面展示所有 CloudSpace 驱动器列表，每个驱动器显示名称和存储用量。
总存储进度条显示已用空间和剩余空间（如 0 B / 5 GB）。
文件列表展示已上传的文件；未上传任何文件时，显示提示信息“当前暂无文件，请在对话中添加”。
右键单击文件可执行下载、删除等操作，具体方法参见本文的“文件下载”和“删除文件”章节。
文件上传
当需要Clawbot处理私有数据（如 Excel、代码脚本）时，需要先通过文件上传将文件传送到云端CloudSpace环境中，Clawbot即可在对话中识别并开始工作。
在对话框上传文件
前往JVS Claw 控制台。
在对话页面点击文本输入框点击
图标。单击上传，选择本地文件进行上传。
在CloudSpace视图上传文件
前往JVS Claw 控制台。
在对话页面点击右上角CloudSpace全景进入全景视图。
点击
图标。单击上传，选择本地文件进行上传。
上传限制说明
当前 JVS Claw 单次最多上传 10 个文件，每个文件大小不超过 100 MB，且该上限暂不支持调整或增加。上传数量或文件大小超出限制时，请拆分为多次上传或压缩后再上传。
删除文件
在 JVS Claw 文件空间页面找到对应文件，点击删除按钮。删除后无法恢复，建议提前备份重要文件。
删除文件夹
若文件夹为用户自行创建且无需保留，需在 Terminal 终端中执行删除命令。操作前请确认当前运行的是云端还是本地环境，并建议先备份重要数据。
文件下载
当需要将 Clawbot 在 CloudSpace 环境中生成或处理的文件保存到本地时，可以通过文件下载完成。
前往JVS Claw 控制台。
在对话页面点击右上角CloudSpace全景进入全景视图。
找到需要下载的文件，右键单击该文件并选择下载。
下载的 .md 格式文件无法打开怎么办？
确认文件后缀为 .md，右键单击文件，选择用记事本或其他文本编辑器打开即可。
本地数据迁移与记忆恢复
当需要将本地版 JVS Claw 的数据迁移到新设备，或让 Bot 读取历史文件以恢复记忆时，可参考以下步骤。
数据存储路径
本地版数据默认存储在以下路径：
macOS：
/Users/username/.jvs/.openclaw/workspaceWindows：
C:\Users\username\.jvs\.openclaw\workspace
迁移步骤
将原电脑上述路径下的文件完整复制到新电脑的相同路径。
在新电脑部署的 OpenClaw 会话中，通过自然语言指令让 Bot 读取该目录下的文件，以恢复历史记忆。
注意事项
本地端账号 ID 与设备绑定，不支持无缝迁移，仅能恢复部分配置和文件数据。
使用本地 Bot 读取文件时，建议将文件保存在非中文命名的文件夹中，以确保正确识别。
常见问题
文件传输异常如何排查？
优先检查本地网络环境。
如何让 Bot 打包或读取 Sessions 会话记录文件？
打包文件：通过自然语言指令驱动 Clawbot 自行打包 sessions 会话文件，然后从云端桌面下载。
恢复记忆：向 Bot 提供具体的记忆文件路径，通过自然语言指令让 Bot 读取该文件。
查找文件：云端 sessions 文件夹通常位于隐藏目录下，需检查隐藏目录并确认最近修改日期。
服务到期后如何提取或下载文件？
资源到期后数据保留 30 天，30 天后将被永久删除。未续费状态下无法启动实例、查看文件或生成下载链接，必须续费恢复服务后，才能自行下载文件。
若续费后仍无法下载，或界面提示"保存 7 天"等存在特殊情况，请联系支持进一步核实处理。
如何将旧 CloudSpace 机器人的数据迁移到新环境？
使用文件传输功能将旧机器人的配置文件和数据下载至本地，再上传到新服务器的 openclaw 目录，最后让新 JVS Clawbot 读取上传文件的路径内容，以实现数据调用。
JVS Claw 环境回滚对文件有什么影响？
通过备份还原功能回滚环境时，回滚时间点之后产生的数据将全部丢失，文件空间会恢复到该时间点的状态，之后生成的文件将无法找回。执行回滚前，建议先下载需要保留的文件。
Bot 生成文件后对话中不显示或本地找不到怎么办？
本地查找：Windows 系统进入
C:\Users\<用户名>\.jvs隐藏文件夹（需先在资源管理器中开启"显示隐藏文件"），依次进入workspace/temp目录查找。云端获取：登录 CloudSpace 全景视图查看文件，并通过文件传输功能将文件同步或下载到本地。
安卓端无法识别或上传本地 PDF 文件怎么办？
在手机自带文件管理器中，将文件复制到通用目录（如 DCIM 图片目录或兼容应用数据的目录），再打开 JVS 应用重新尝试上传，即可正常识别。
JVS Clawbot 桌面端客户端能否直接读取本地文件？
可以。安装在电脑上的 JVS Clawbot 桌面客户端支持直接调用和读取本地电脑指定文件夹中的文件。
微信文件传输失败时如何获取工作区文件？
当通过微信传输文件遇到技术问题无法发送时，可直接访问云端工作区目录 /home/admin/openclaw/workspace/，查看并下载所需文件。
JVS 匠心版和大师版的云端存储空间是多少？如何查看？
客户端文件存储上限为 20 GB。查看方法：在 CloudSpace 终端中右键单击，在弹出菜单中选择第一个选项卡，执行以下命令查看可用空间：
df -Th上传文件提示保存成功但文件列表显示为空怎么办？
可能原因为界面展示问题或路径映射异常。建议先在对话框中直接发送下载指令，验证文件是否实际已上传成功；若通过该方式仍无法确认文件是否存在，需提交工单，由后台工程师排查。
JVS Claw 是否支持上传表格并指定行列进行计算分析？
支持。上传 Excel 等表格文件后，通过自然语言指令指定具体行列（例如“第 B 列是成本项”），Bot 会利用内置的 Excel 处理技能自动识别表格结构，完成汇总、利润计算等分析任务。
生成的文件能否直接发送到钉钉或飞书对话通道？
文件默认存储在 OpenClaw 本地环境中，不会自动生成在钉钉、飞书等第三方通道内。可以通过自然语言指令让 Bot 将文件发送至钉钉或飞书对话界面；也可以手动从 CloudSpace 下载文件后，再转发到对应的对话通道。