活动中心FAQ

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12月6日更新：

免费试用我的店铺均值比较低，无法参与活动，怎么办？

可以从如下几种情况去检测店铺的商品：

1、是否存在既有免费试用规格，也有0元规格，建议只保留试用规格，隐藏0元，提升付费转化；

2、是否有发布重复的商品且全部设置了免费试用，导致转化数据分散，也增加买家选品麻烦，效率较低，建议同质化功能的商品只选一个配置试用，不同功能的都可以配置下试用，看下效果，也不建议发布同功能的产品；

3、是否服务期直接按年计费，尤其是saas产品，售价高，建议有按月和按年，更好转化付费；

4、是否没有配置付费版，试用的目的是通过免费体验达到付费购买，需要有付费版本且有按月选项来转化。

11月24日更新：

1、免费试用参与的要求是店铺试用均值达到10%，是不是每个商品要10%以上？

答：不是的，目前按规则只看5个试用买家及5个以上的品，店铺主要看同质化问题，如果同质化严重会影响买家选品，建议同质化的品发布一个或者只设置一个试用。如果这个品试用买家不到5人，也是不计入考核的。建议将5人及以上试用的商品做好用户触达和转化提升，如果是同质化的商品建议取消试用避免买家困扰，也不建议通过发布同质化功能的商品。

2、试用规格怎么删除？

答：功能同质化的商品不建议重复在店铺发布，会导致买家选品困扰，降低效率。api类商品只能停止新购并隐藏，其他商品可取消，请进入msp后台修改商品即可。操作审核通过后该品就无法继续免费试用了。

11月23日更新：

1、热门推荐和企业服务，目前不考核优惠了吗？我看到只有新品有优惠要求。

答：是的，我们聚焦把商品的交易转化作为考核指标，频繁优惠也不应该是常态，在买家有了前期的一定活动感知后，需要基于场景和商品质量和服务去重点关注买家需求和转化。只有新品在上线90天内为了吸引买家需要配置一定的折扣或直减优惠，不需要设置券，且优惠的版本、额度、套餐版本按照伙伴自己要求灵活配置。

2、奖励的规则没看到。

答：结合云市场新频道改版，后续会单独建立规则作为项目奖励、资源位申请、联合推广、站外广告等权益规则公示。请关注钉钉群通知。