用于获取实时对话的记录及意图分析结果。
接口说明
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
授权信息
下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的Action
元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:
- 操作:是指具体的权限点。
- 访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取(Read)或列出(List)。
- 资源类型:是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下:
- 对于必选的资源类型,用前面加 * 表示。
- 对于不支持资源级授权的操作,用
全部资源
表示。
- 条件关键字:是指云产品自身定义的条件关键字。
- 关联操作:是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限,操作才能成功。
操作 | 访问级别 | 资源类型 | 条件关键字 | 关联操作 |
---|---|---|---|---|
dianjin:GetDialogLog | none | *全部资源 * |
| 无 |
请求语法
POST /{workspaceId}/api/dialog/log HTTP/1.1
请求参数
名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
---|---|---|---|---|
workspaceId | string | 是 | 业务空间 Id | llm-xxxx |
body | object | 否 | 请求体内容 | |
id | string | 是 | 实时对话接口返回参数中 id 字段 | 175600129454077743fb03ac54955a4be72ec08f9c216 |
sessionId | string | 是 | 会话 ID | 1758010668S001w4paq82azm |
返回参数
示例
正常返回示例
JSON
格式
{
"success": true,
"dataType": null,
"time": "2024-01-01 00:00:00",
"errCode": 0,
"message": "ok",
"data": {
"recallList": "## Example:\\n- 对话内容为:\\\"##客服##:您好,请问有什么可以帮到您?\\n ##客户##:暂时没有了。谢谢。\\\"时,用户意图为:\\\"客户想要挂断电话\\\"\\n- 对话内容为:\\\"##客服##:您好,请问有什么可以帮到您?\\n ##客户##:哎你好。\\\"时,用户意图为:\\\"客户询问来电目的\\\"\\n- 对话内容为:\\\"##客服##:您好,请问有什么可以帮到您?\\n ##客户##:我现在财务状况很好,谢谢关心。\\\"时,用户意图为:\\\"客户拒绝贷款\\\"\\n- 对话内容为:\\\"##客服##:您好,请问有什么可以帮到您?\\n ##客户##:不用了,谢谢,不要再打电话了,谢谢。\\\"时,用户意图为:\\\"投诉/退订/不要打电话/骂人\\\"\\n- 对话内容为:\\\"##客服##:您好,请问有什么可以帮到您?\\n ##客户##:你好。\\\"时,用户意图为:\\\"客户询问来电目的\\\"",
"intentionList": [
{
"intentionName": "客户明确表示拒绝营销",
"intentionScript": "非常抱歉,给您带来了不好的体验。如您无需再接受我们的官方来电,请回复“我要退订”四个字!",
"description": "客户明确表示投诉/退订/不要打电话/骂人等拒绝营销"
}
],
"conversationList": "##客服##:您好,请问是是吧\\n ##客户##:人工客服\\n ##客服##:您好,我是2804,很高兴为您服务!\\n ##客服##:您好,请问有什么可以帮到您?\\n ##客户##:好的 谢谢\\n ",
"hitIntentionList": [
{
"intentionName": "客户要求转人工",
"intentionScript": "很抱歉,我这里无法直接为您转接,您可以拨打我司客服热线进行咨询。\n",
"description": "客户希望与真人接触,不想和AI客服继续对话。"
}
],
"analysisProcess": "客户回答的内容与提供的意图列表描述均不匹配,没有表达出对账单、还款、天气或其他服务的具体需求或问题。",
"modelCostTime": 1382
},
"requestId": "051EEB18-049A-17FF-A5E0-14A5B127C798",
"cost": 0
}
错误码
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