使用指南

内容来源

您选择以下任一方式输入内容：

• 音频文件：支持 mp3、wav、m4a、wma、aac、ogg、amr、flac、aiff 格式的音频文件和 mp4、wmv、m4v、flv、rmvb、dat、mov、mkv、webm、avi、mpeg、3gp、ogg 格式的视频文件。文件大小不超过6GB。

• 通义听悟任务：填写通义听悟 Agent 历史已完成的转写任务ID（TaskID），可节省语音转文字成本。

  说明

  任务创建成功后，系统将在响应中返回TaskID字段。

• 对话内容：按格式录入对话内容文本，也可节省语音转文字成本。

  示例1：
  发言人1：对话内容。
  发言人2：对话内容。
  示例2：
  销售：对话内容。
  客户：对话内容。

转写模型

仅限内容来源为音频文件时需要选择转写模型：

• 汽车领域模型（中英粤）

• paraformer-v2（中英日韩粤）

• paraformer-8k-v2（中文）

• paraformer-v1（中英）

• paraformer-8k-v1（中文）

• 教育领域模型（中英）

音频类型

仅限内容来源为音频文件时需要选择音频类型：

• 电话录音 或 16K及以上单声道

• 16K及以上多声道（车载设备录制）

洞察模型

目前支持以下模型：

• ccai-pro（默认，基于qwen-plus增强内容理解和指令遵循，效果最佳）

• qwen-plus

• qwq

场景描述

在“请输入品牌名称”处填写需要洞察分析的品牌名称。

分析结果

勾选本次调试需要的客户画像分析结果维度：

• 试驾意向评分

• 销售线索评分

• 一句话客户画像

• 客户详细关注点分析（必选项）

关注点

• 默认分析项：15大类62项（涵盖车辆信息、用户体验、产品配置、用车成本等）

• 自定义分析项（上限100项）：添加更匹配您业务场景的洞察分析关注点，添加时需要输入分析项名称、分析标准

角色设定

系统默认提供 客户、销售、导航、车机助手 四个默认角色，您可以自定义编辑修改，删除某个角色以及创建新的角色。目前最多支持创建5个角色。请注意，客户 和 销售 角色默认不可删除。

• 客户：对车辆提出疑问，表达使用感受、询问车型信息及价格等

• 销售：介绍车辆的不同配置、性能与技术、舒适性与便利性、解释客户提问等

• 导航：播报行驶路线，例如前方路口左拐，前方红绿灯直行

• 车机助手：响应车内人员指令，例如已为您打开通风、空调已打开、已关闭音乐

回调方式

• HTTP post 协议：需要您输入对应 URL 地址，通义听悟会向配置的HTTP URL发送post请求，返回的HTTP status为200则检查通过。

• 不设置回调（主动轮询）：如果您选择不设置回调，自行主动轮询，可使用Agent任务的轮询接口：getTask；默认每个账户轮询的 QPS 为：100

• 事件总线：处理结果将按事件总线北京 Region 的 default 配置，发送到您的服务（需要提前开通 阿里云事件总线 ）

当服务端接收到回调消息，并返回200的 HTTP 状态码后，该应用项目才能创建成功，消息格式如下：

{
    "output": {
        "transcriptionPath": "https://***.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/***",
        "status": 0
    },
    "requestId": "***",
    "taskInfo": {
        "dataId": "***",
        "userSpaceId": "llm-***",
        "appId": "***",
        "model": "tingwu-***",
        "userId": "***"
    }
}

应用名称

在此处复制或修改本应用名称。

应用ID

在此处查看或复制本应用ID。

应用描述

在此处添加本应用的描述信息。