支持调用通义晓蜜CCAI-对话分析AIO应用获取对话摘要、关键信息抽取、质检结果、对话分析结果，应用调用支持 HTTP 调用来完成客户的响应，目前提供普通 HTTP 和 HTTP SSE 两种协议，您可根据自己的需求自行选择。
接口说明
请确保在使用该接口前，已充分了解通义晓蜜 CCAI-对话分析 AIO 产品的收费方式和价格。
前提条件
- 已开通 通义晓蜜 CCAI-对话分析 AIO 服务。
- 已创建应用：应用中心完成通义晓蜜 CCAI-对话分析 AIO 应用创建，并获取到 APP-ID 和 WORKSPACE-ID：获取 APP-ID 和 WORKSPACE-ID。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
授权信息
当前API暂无授权信息透出。
请求语法
POST /{workspaceId}/ccai/app/{appId}/completion
请求参数
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| workspaceId | string | 是 | 子业务空间标识 | llm-ik******RVYCKzt |
| appId | string | 是 | 应用 ID | 097d65c9c7004f8dad2b454850ac232b |
| body | object | 否 | request body 结构信息 | |
| Dialogue | object | 是 | 对话结构信息 | |
| Sentences | array<object> | 否 | 对话内容列表 | |
| object | 否 | 每一轮对话内容的结构信息 | ||
| ChatId | string | 否 | 每一轮对话内容的唯一性 ID | ae2483e01a8446aa859925947fcf4d8e |
| Role | string | 是 | (通话角色) user-客户 agent-客服 system-系统消息 | user |
| Text | string | 是 | 对话内容信息 | 查询北京天气 |
| SessionId | string | 否 | 对话唯一性 ID | d25zc9c7004f8dad2b454d |
| Fields | array<object> | 否 | 信息抽取时，需要抽取的字段列表 | |
| object | 否 | 字段结构信息 | ||
| Code | string | 否 | 字段编码 | phoneNumber |
| Desc | string | 否 | 字段描述 | 用户来电咨询的原因分类，主要有投诉、咨询、政策建议等。 |
| EnumValues | array<object> | 否 | 枚举值列表 | |
| object | 否 | 枚举值结构信息 | ||
| Desc | string | 否 | 枚举值描述 | 客户有新的需求/新的场景，客服跟进沟通需求细节 |
| EnumValue | string | 是 | 枚举值 | 新业务拓展 |
| Name | string | 是 | 字段名称 | 来电原因类型 |
| ModelCode | string | 否 | 模型规格 枚举值：
| tyxmTurbo |
| ServiceInspection | object | 否 | 服务质检结构信息 | |
| InspectionContents | array<object> | 否 | 服务质检维度结构列表 | |
| object | 否 | 服务质检维度结构 | ||
| Content | string | 否 | 服务质检维度描述 | 客服在服务客户过程中，基于已有的服务标准是否存在过度承诺的行为，如：最快到货时间是12小时，无法给客户承诺更快的到货时间。 |
| Title | string | 是 | 服务质检维度名称 | 客服是否过度承诺 |
| InspectionIntroduction | string | 否 | 服务质检场景详细介绍及描述 | 请检测客服是否存在服务不当的行为，包括：过度承诺、故意套取客户隐私信息等 |
| SceneIntroduction | string | 否 | 服务质检场景 | 保险销售场景 |
| Stream | boolean | 否 | true 则会开启 SSE 响应，默认 false | false |
| TemplateIds | array | 是 | CCAI 应用下的模版 ID 列表 | |
| long | 否 | CCAI 应用下的模版 ID | 10375 |
返回参数
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"FinishReason": "stop",
"RequestId": "17204B98-xxxx-4F9A-8464-2446A84821CA\n",
"Text": "这段对话似乎是客服与客户之间关于一个服务或产品的讨论，但具体内容难以明确理解，因为对话中的言语比较零散和抽象。\n"
}错误码
| HTTP status code | 错误码 | 错误信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 400 | CCAI.InvalidParam.NotExist | The specified parameter %s is not valid. | 请求API的参数不存在 |
| 400 | CCAI.Throttling.Qpm | Trigger QPM flow restriction. Please purchase higher QPM for paid API. If free API has special requirements, please contact us through DingTalk group (62730018475). | 触发QPM限流，付费API请购买更高QPM，免费API如有特殊需求，请通过钉钉群（62730018475）联系我们。 |
| 400 | CCAI.Throttling.Qps | Trigger current QPS limit, pay API please buy higher QPS, the free API if you have special requirements, please contact us through the DingTalk group (62730018475). | 触发限流，付费API请购买更高QPS，免费API如有特殊需求，请通过钉钉群（62730018475）联系我们。 |
| 400 | CCAI.ParamInvalid.IllegalParamValue | The parameter value of the request API is illegal %s. | 请求API的参数不合法 |
| 403 | CCAI.IllegalPermission.NoAuth | User not authorized to operate on the specified resource. | 该用户未被授权可操作指定资源 |
| 403 | CCAI.ParamNotfound.MissParam | Parameter verification failed, The specified parameter %s is missing. | 参数校验失败，指定参数缺失。 |
| 403 | CCAI.TenantPermission.NoAuth | The current account does not have the permission to specify the business space. Please authorize the business space permission. | 当前账号没有指定业务空间的权限，请进行业务空间权限授权。 |
| 500 | CCAI.InternalError | The request processing has failed due to some unknown error, exception or failure. | 系统内部错误，请稍后重试 |
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变更历史
| 变更时间 | 变更内容概要 | 操作 |
|---|---|---|
| 2024-06-14 | OpenAPI 错误码发生变更 | 查看变更详情 |