退款说明

本文主要介绍阿里云微服务引擎(MSE)各子产品的退款规则、方式以及资金流向。当您决定终止服务时,阿里云将根据退订政策回收资源并退还相应款项。

退订须知

  • 对于预付费(包年包月、资源包等)资源,阿里云会基于退款规则退还相应款项;

  • 对于后付费(按量付费等)资源,根据实际使用情况实时产生账单,不涉及退款,您可以直接在控制台通过释放(即删除)资源来停止计费。

    重要

    在释放资源前,请确保数据已备份或集群内的数据已迁移,资源释放后将不再进行计费。

    计费方式

    子产品

    相关文档

    按量付费

    微服务注册配置中心

    释放实例

    微服务治理

    关闭MSE微服务治理

    云原生网关

    释放云原生网关实例

    • 任务调度XXL-JOB

    • 任务调度SchedulerX

退款规则

MSE各子产品支持退订。根据预付费不同的计费方式,MSE支持的退款情况如下,详细的退订规则,请参见退订规则说明

计费方式

涉及子产品

退款条件

退款方式

资源包

  • 微服务治理

  • 任务调度SchedulerX

如果您因业务调整不再需要使用服务下的资源包,您可以自主退订已购买的资源包。

在您确保充分了解退订规则后,可通过MSE控制台发起退款申请,具体操作,请参见资源包退订

包年包月

  • 微服务注册配置中心

  • 云原生网关

  • 任务调度XXL-JOB

如果您的业务调整不再需要使用包年包月的云资源,可申请退款。

在您确保充分了解退订规则后,可通过MSE控制台发起退款申请,具体操作,请参见包年包月退订

退订资源

资源包退订

  1. 登录费用与成本

  2. 在左侧导航栏,单击订购订单 > 资源退订

  3. 退订资源页签,单击资源包

  4. 选择商品名称,填写实例ID订单时间相关信息后,单击搜索

  5. 在对应订单的操作列,单击退订资源

包年包月退订

  1. 获取要释放资源的实例ID。

    微服务注册配置中心

    1. 登录MSE管理控制台,并在顶部菜单栏选择地域。

    2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表

    3. 实例列表页面,复制需要退订的目标实例ID。

    任务调度XXL-JOB

    1. 登录MSE管理控制台,并在顶部菜单栏选择地域。

    2. 在左侧导航栏,选择任务调度 > XXL-JOB 版

    3. 网关列表页面,复制需要退订的目标实例ID。

    云原生网关

    1. 登录MSE管理控制台,并在顶部菜单栏选择地域。

    2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表

    3. 实例列表页面,复制需要退订的目标实例ID。

  1. 在页面顶部,选择费用 > 费用与成本

  2. 在左侧导航栏,选择订购订单 > 资源退订,在退订资源页签,选择普通云资源类型。在实例ID文本框,输入已获取的目标实例ID,单击搜索

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  3. 在退订列表的操作列,单击退订资源。在退订资源页面查看资源的已消费金额退订金额退款去向等相关信息。

  4. 确认无误后,单击立即退订,完成资源退订。

    重要

    退订前请确认退订实例数据已完成备份和迁移,仔细核对退订资源的信息,确认退订条款和退订金额,资源一经退订无法恢复。

退款流向

关于退款后的资金流向,请参见退订资金流向

常见问题

如果您在退订过程中出现疑问,请参见退订常见问题