变更管理简介

本文主要介绍了变更管理的核心功能。

定义

变更:对线上环境作出的任何操作均属于变更。

变更管理是运维流程的重要环节,有效防控变更风险,降低由变更操作引起的故障,保证业务连续性。

变更管理的目标:

  • 规范化、标准化变更。降低变更风险。

  • 有计划、受管控的变更操作降低故障发生率、业务连续性异常。

  • 规范变更准备及变更方案,提高变更成功率与可靠性。

  • 变更有记录,所有变更可回溯。

核心功能

针对变更操作的审批管控以及所有变更记录

  • 基础配置:支持自定义配置变更系统、变更类型、变更场景。

  • 审批配置:支持用户根据不同的变更系统、类型、场景自定义配置审批流。

  • 变更审批与通知:变更单发起后,支持自动匹配审批流。同时支持自动通知各节点审批人、通知变更发起人审批结果以及变更执行人变更任务。支持审批人进行单据审批与执行人进行变更执行。

  • 变更结果记录:支持查询所有变更记录。

  • 变更日历:变更单与日历结合。支持月维度的变更统计、查询,便于快速发现问题变更与变更分析。