相似事件

定义

相似事件是围绕事件进行拓展的AI功能，支持事件相关处理人查看当前事件的历史相似事件（同一个服务），其中包含历史事件的事件原因、解决方案、持续时长、处理人、小记等信息，帮助事件处理人根据历史经验及信息加速事件解决，缩短事件MTTR。

相似事件可以提升历史事件沉淀信息的二次消费，建议用户在处理事件的过程中，沉淀处理经验至事件的小记功能中，逐步形成事件维度的运维知识库，一是缩短后续同类事件的处理时长，二是便于其他处理人员根据知识库正确、高效的处理事件。

如何查看相似事件

1. 登录运维事件中心控制台。

2. 在左侧导航栏选择事件中心 > 事件，进入到事件页面。

3. 单击对应事件的详情 > 相似事件。

如何使用相似事件

相似事件通过智能算法，基于事件内容实现事件的相似匹配，可查看近6个月相似历史事件的热力分布、平均时长、发生总数、Top5，以及过去7天相似事件总数。

相似事件列表：

1. 事件处理人可以通过相似事件列表中事件名称、持续时间、事件来源、触发原因、解决方案、小记量、触发时间、事件处理人等信息快速找到有用的处理经验，加速事件解决。

2. 历史Top5的相似事件：展示当前事件近6个月相似度排名前5的相似事件。

3. 热力分布图：选择日历上的某一天，将展示当天所有的相似事件，事件按相似度由高到低依次排列。