退订说明

退订规则

根据计费方式的特点，OpenSearch-LLM智能问答版支持的退款情况如下：

• 包年包月的实例仅支持五天无理由全额退订，超过五天概不退款。

  免费试用实例采用包年包月计费模式，自订购之日起五天内支持释放资源（退订）。

• 按量付费的实例在使用后才支付费用，因此不涉及退款，如果业务需求变更不再使用，直接删除实例即可。

• 详情请参见阿里云退订规则说明。

退订方式

• 包年包月的实例如需退订，请走售后人工服务申请退订退款。

• 按量付费的实例如需退订，直接删除实例即可。（当账户余额不足时，实例会被冻结并于7天后自动删除）