功能入口
进入智能外呼机器人实例后，选择大模型场景管理，进入全局配置中，点击选择指令配置。
功能说明
指令配置完成后，在文本填入模式的大模型场景中可以在提示词中通过“#”引入；在工作流配置模式下可以在流程节点中的执行动作引入。
指令配置
转人工指令
如果在场景对话中需要使用转人工服务，可以通过指令配置中的转人工指令来使用转人工功能。
重要
引用码以及技能组名称需要联系运营人员（钉钉号：cccsupport2）进行后台对接配置。
若场景需要转接到具体手机号，请提供手机号信息给运营人员。
若场景需要转接到云联络中心具体技能组需要提供主账户的UID、实例ID、技能组ID。
超时时间配置
开启后，可以自定义配置超时时长，当转接人工后，若客服因某些原因超过了设置超时时长未接听，则执行挂机。
收号指令
如果在对话中，需要搜集客户按键时，请先配置收号指令，选择新增指令，具体如下：
自定义配置指令名称。
结束方式：通过特殊符号（#）或特定数字位数，判定按键流程结束。
通话时识别语音输入：勾选时，在该轮交互中可以同时收集语音和按键，以先输入的类型为准。
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