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短信发送配置指南

更新时间:

节点触发短信配置指南。

在实际使用环境中往往会有,挂机发送短信的诉求亦或者当实际外呼到某一关键节点上就会对实际外呼用户进行发送短信的情况,具体配置步骤请参照下方示例:

1、预先开通阿里云官网短信服务产品

产品开通地址:https://www.aliyun.com/product/sms

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根据短信服务产品指引文档,设置好自己的短信签名及短信模板信息,审核通过后即可。

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2、外呼控制台-短信服务授权

2.1、进入外呼产品控制台,找到对应的业务实例,点击进入;

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2.2、进入到业务实例后,选择场景管理并点击API服务

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新建服务:

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设置服务名称为短信服务,服务类型选择为短信服务(选择后会要求授权,点击授权并确认即可);

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根据实际情况,选择自己的短信签名和短信模板;

如果短信模板中有配置短信中的变量时,则会显示该短信入参的变量名称,如下图:

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设置完成后,点击确认后,并发布当前API服务;

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3、画布中配置调用API服务并发送短信步骤(以通知类型话术为例)

3.1、回到场景列表界面,新建场景及对话流

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设定场景名称,点击保存;

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保存完成后,点击编辑,进入对话流设置;

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3.2、配置对话流程并引用短信API服务

进入对话流后,选择意图管理,设定开始意图,并创建开始问法;

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回到对话流管理,选择开始节点绑定开始意图;

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点击“+”号,选择逻辑节点,进行针对短信服务中的变量进行传递所需参数(company2、PhoneNumbers);

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选择逻辑节点打开,选中赋值信息一栏,新增赋值;

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选择变量一栏,点击新增变量,新增变量名称与短信服务中模板所需变量名称一致(company2、PhoneNumbers);

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在值的文本框内输入“$”选择环境参数中内置的外部引用变量${envVars['VENDOR_PARAM']}(动态传参即通过上传外呼名单时透传的数据进行传值)

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填充对应的外部变量名称,尽量与所设置变量名称一致;

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设定完成后点击保存,保存后继续选择逻辑节点进行调用所设置好的API服务;

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选择调用短信服务的逻辑节点打开并选择全局服务类型;

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全局服务类型选择完成后,在选择服务的文本框内选择我们创建好的API短信服务;并将我们设定好的变量赋值回短信自身所带的变量中去;

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设定完成后点击保存,然后选择机器人交互节点,设置播报内容;

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点击保存当前节点信息。保存完成后,点击画布右上角保存当前对话流,并回到场景管理中进行发布即可;

4、上传短信参数;

上传短信参数,仅需要在外呼机器人的名单模板中填写对应的变量和值即可;如下图:

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