用户增长插件基于机器学习算法提供用户圈选和触达能力。针对高风险的流失用户,您可以基于用户增长插件功能,通过控制台创建短信发送计划进行流失用户的触达和召回。本文为您介绍如何通过控制台创建短信发送计划。
前提条件
在开始执行操作之前,请确认您已经完成以下准备工作:
已完成运营活动的创建,具体操作,详情请参见开通用户增长插件并创建运营活动。
已完成人群的圈选,具体操作,详情请参见以下内容。
已完成签名审核并创建了短信模板,具体操作,详情请参见创建签名和模板。
注意事项
当短信模板内容中的变量参数超过10个时,可能会导致短信发送失败,建议您使用OpenAPI发送短信。
计费说明
发送短信会按照短信内容计费,具体计费说明如下。
短信内容包含签名、模板内容和变量内容。当短信字数为70个以内(包含70)时,按1条短信计费;超出70个字数为长短信,每条短信按67个字数计算。具体短信计费规则,详情请参见计费概述。
操作步骤
单击直达创建触达计划页面。
您可以直接打开创建触达计划面板。
在创建触达计划面板,根据界面提示创建触达计划。
其中关键参数配置要点如下。
参数
描述
目标人群
选择已创建的人群作为目标人群。
说明人群必须包含手机号,且状态为已通过。
发送时间
支持以下三种发送方式:
立刻发送
定时发送:您需要配置定时发送时间。
智能发送:仅当目标人群选择算法生成的人群时,支持配置该参数。更多关于智能发送的配置说明,请参见个性化触达时间配置说明。
选择开始日期和结束日期,在选择的时间段内智能识别每个userid的最佳活跃时间并进行触达。仅满足以下两个条件时,才能使用该发送方式:
选择的算法生成的人群包中,userid已一对一关联了手机号,详情请参见管理人群任务。
智能圈选准备的训练数据和预测数据中,behavior表和operation表的数据配置要求如下:
behavior表的每行数据需包含kvs_num和behavior字段。其中kvs_num的格式为:
k1:v1
,例如:hh21:1表示21点,频次为1;behavior需包含click、login或search。operation表的每行数据需包含kvs_num和kvs_str字段。其中kvs_num的格式为:
k1:v1
,例如:hh21:1表示21点,频次为1;kvs_str需包含buy、click或mix。
重复周期
当发送时间选择定时发送时,支持配置该参数,包含:
一次性执行
重复执行
触达计划创建成功后,系统会按照发送时间,向目标人群发送短信。