为什么在企业文件管理桌面端续费后到期时间未更新?

本文说明了在企业文件管理桌面端进行续费后,客户端内到期时间未更新的原因。

说明
  • 企业文件管理桌面端即阿里云盘企业版的桌面端。

如您在桌面端进行续费操作并成功支付后,发现网盘内的到期时间未更新,可能是由于系统正在进行账单处理。在此情况下,建议您在续费后等待5分钟,再次登录客户端进行查看,或者登录网盘与相册服务PDS控制台,在阿里云盘企业版 > 网盘管理找到目标网盘,查看到期时间是否更新,若到期时间仍处于未更新状态,您可联系我们进行解决。imageimage