话单错误码原因与说明-号码隐私保护-阿里云

本文为您介绍号码隐私保护服务话单常见错误码。

重要

由于运营商政策管控，自2023年03月05日起，若被叫侧设置启用额外的通信服务（如呼转移，语音信箱等），通话可能会被拦截，请您知晓并采取必要措施，以免业务受到影响。

通用错误码

错误代码	代码描述	原因解释
1	号码在网络上未启用或者为空号。	被叫号码是空号或者无法找到号码。
2	无法路由到网络。	网络问题导致用户未接续成功。
3	无法与被叫接通，因为呼叫无法路由到目的地。	网络问题导致用户未接续成功。
4	被叫未接通，但被叫侧网络已将特殊回铃音（例如被叫忙，停机等）返回给主叫提示原因。	被叫用户暂时无法接通。
5	被叫号码在路由中继前缀出错。	被叫侧网络异常，用户未接续成功。
6	被叫网络通道无法接入。	被叫侧网络异常，用户未接续成功。
7	呼叫已到达被叫但被叫拒接。	通话已经振铃，但呼叫被拒绝。
8	呼叫被抢占。	被叫用户正忙（被叫正在进行通话、振铃，呼叫转接等）。
9	呼叫被抢占，电路被预留以便通过抢占交换来重用。	被叫用户正忙（被叫正在进行通话、振铃，呼叫转接等）。
16	该呼叫已被正常挂断，与该呼叫有关的一方要求清除该呼叫。	通话接通后，主叫或者被叫正常挂机。
17	被叫用户忙，无法接听当前呼叫。	被叫用户正忙（被叫正在进行通话、振铃，呼叫转接等）。
18	被叫用户无应答，无法接听当前呼叫。	通话已经振铃，振铃超时被叫未响应。
19	被叫用户无应答，无法接听当前呼叫。	通话已经振铃，振铃超时被叫未响应。
20	被叫不可达。	网络问题导致用户未接续成功。
21	用户未接续成功。	网络问题导致用户未接续成功。
22	呼叫号码已改变。	被叫设置了呼叫转接导致未接通。
23	重定向被叫号码。	用户未接续成功。
24	您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。	您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。
25	由于中间交换机错误释放了呼叫，无法到达主叫方指示的目的地。	用户未接续成功。
26	被叫不允许呼叫。	被叫设置了呼叫拦截。
27	无法到达发起者指示的目的地，因为目的地的接口没有正常工作。	网络问题导致用户未接续成功。
28	无法接通被叫，因为被叫号码不是有效的格式或号码不完整。	被叫号码格式不正确。
29	被叫用户订购了补充业务，但是网络不能提供发起者请求的补充服务。	被叫用户暂时无法接通。
30	被叫状态查询失败。	网络问题导致用户未接续成功。
31	仅当正常类中没有其他原因适用时，才报告正常事件。	通话接通后，主叫或者被叫正常挂机。
32	您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。	您拨叫的用户暂时无法接通，请核对号码后重试。
33	被叫已挂断，请重试。	被叫已挂断，请重试。
34	当前没有适当的电路或通道可用来处理该呼叫。	网络问题导致用户未接续成功。
35	被叫已挂断，请重试。	被叫已挂断，请重试。
37	被叫已挂断，请重试。	被叫已挂断，请重试。
38	网络没有正常工作，而且这种情况可能会持续很长一段时间。	被叫侧网络异常，用户未接续成功。
39	包含在STATUS消息中，以指示建立的帧模式连接已退出服务。	网络问题导致用户未接续成功。
40	包含在STATUS消息中，以指示建立的帧模式连接是可操作的，并且能够携带调用信息。	网络问题导致用户未接续成功。
41	网络异常。	被叫侧网络异常，用户未接续成功。
42	产生该原因的交换设备正处于高流量状态。	网络问题导致用户未接续成功。
43	网络无法按要求向被叫方交付访问信息。	网络问题导致用户未接续成功。
44	被叫网络通道无法处理请求。	网络问题导致用户未接续成功。
46	产生该原因的交换设备正处于高流量状态。	网络问题导致用户未接续成功。
47	网络“资源不可用”事件。	网络问题导致用户未接续成功。
49	无法提供所请求的QoS。	网络问题导致用户未接续成功。
50	被叫用户请求使用未订阅的补充服务。	被叫用户暂时无法接通。
53	被叫设置了呼出限制。	被叫用户暂时无法接通。
55	被叫设置了呼入限制。	被叫用户暂时无法接通。
57	当事人要求在设备上实现承载能力，但未授权使用。	被叫用户暂时无法接通。
58	一方已请求由设备实现的承载能力，目前不可用。	被叫用户暂时无法接通。
62	指定的传出访问信息与订阅者类不一致。	被叫用户暂时无法接通。
63	服务未生效。	网络问题导致用户未接续成功。
65	发送此原因的设备不支持所请求的承载能力。	网络问题导致用户未接续成功。
66	发送此原因的设备不支持所请求的通道类型。	网络问题导致用户未接续成功。
68	您拨打的用户未接通，请重试。	您拨打的用户未接通，请重试。
69	发送此原因的设备不支持所请求的补充业务。	网络问题导致用户未接续成功。
70	主叫方已请求无限制承载服务，但发送此原因的设备只支持所请求承载能力的受限版本。	网络问题导致用户未接续成功。
79	被叫网络不支持请求的服务。	网络问题导致用户未接续成功。
81	发送原因的设备收到了一个消息，其中包含一个调用引用，该调用引用目前在用户网络界面上没有被使用。	网络问题导致用户未接续成功。
82	在未配置的通道上尝试呼叫。	网络问题导致用户未接续成功。
83	呼叫恢复时使用的呼叫标识与当前挂起呼叫所使用的标识不同。	网络问题导致用户未接续成功。
84	网络已收到呼叫挂起请求，该请求包含已用于挂起呼叫的呼叫标识。	网络问题导致用户未接续成功。
86	网络已收到呼叫标识信息元素，该元素指示一个挂起呼叫，该呼叫在此期间已被清除或挂起。	网络问题导致用户未接续成功。
87	入局CUG呼叫的被叫用户不是指定CUG的成员。	被叫用户暂时无法接通。
88	发送此原因的设备收到了建立一个具有无法容纳的兼容性属性的调用的请求。	被叫用户暂时无法接通。
90	指定的CUG不存在。	被叫用户暂时无法接通。
91	收到的传输网络标识格式不正确。	网络问题导致用户未接续成功。
92	您拨打的用户未接通，请重试。	您拨打的用户未接通，请重试。
94	您拨打的用户未接通，请重试。	您拨打的用户未接通，请重试。
95	无效的消息事件。	网络问题导致用户未接续成功。
96	发送此原因代码的设备收到了缺少信息元素IE的消息。此IE必须在消息中存在，才能处理消息。	网络问题导致用户未接续成功。
97	发送此原因的设备收到了一条消息，此消息缺少一个信息元素，该信息元素必须在消息中存在，才能对该消息进行处理。	网络问题导致用户未接续成功。
98	发送此原因的设备已接收到消息，因此过程没有指示此消息是在此调用状态下可接收的消息。	网络问题导致用户未接续成功。
99	发送此原因的设备收到了包含未识别的信息元素或参数的消息，因为该信息元素或参数名称未定义或已定义但未由设备实现。	网络问题导致用户未接续成功。
100	发送此原因代码的设备已经接收到它已经实现的IE而，发送此原因代码的设备没有实现一个或多个特定字段。	网络问题导致用户未接续成功。
101	已收到与呼叫状态不兼容的消息。	被叫用户暂时无法接通。
102	由于错误处理过程相关的计时器过期而启动过程。	网络问题导致用户未接续成功。
103	发送此原因的设备收到了包含无法识别的参数的消息，因为这些参数未定义或已定义但未在设备上实现。	网络问题导致用户未接续成功。
109	通话结束，主叫中断。	通话结束，主叫中断。
110	发送此原因的设备已经丢弃了接收到的包含无法识别的参数的消息。	网络问题导致用户未接续成功。
111	只有在协议错误类中不存在其他原因时，才报告协议错误事件。	网络问题导致用户未接续成功。
113	您拨打的用户未接通或者被叫已挂断，请重试。	您拨打的用户未接通或者被叫已挂断，请重试。
127	已与一个网络进行交互，该网络不为其采取的操作提供原因。确切原因无法确定。	网络问题导致用户未接续成功。
129	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
131	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
133	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
134	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
136	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
144	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
145	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
146	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
147	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
149	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
151	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
152	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
162	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
169	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
170	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
177	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
203	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
204	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
206	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
224	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
225	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
230	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
231	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
232	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
242	未通过实际使用人报备导致的通话拦截。	未通过实际使用人报备导致的通话拦截。请在资质管理页面所属资质的A号码白名单栏单击查看详情进入号码白名单组进行实际使用人报备。具体操作请参见实际使用人报备。
244	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
247	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
487	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
9999	短信标识。	标识该通话实际是短信。
100017	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
100021	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。	请检查X号码的呼叫频次和绑定关系后再呼叫。
RESOURCE_CALL_CLOSE	号码关停限呼中。	请登录控制台号码管理页面，在关停列表中查看限呼周期，待限呼结束后再呼叫。