【公告】PolarDB服务等级协议(SLA)变更

阿里云云原生数据库PolarDB将于北京时间2024年09月20日,更新服务等级协议(SLA)。当前服务等级协议内容,请参见服务等级协议

变更时间

北京时间2024年09月20日00时00分00秒。

影响范围

PolarDB的全部用户。

变更内容及影响

变更内容

PolarDB MySQL版服务可用性承诺新增“开启存储热备集群和计算热备集群”服务形态。定义其SLA如下:

单节点

多节点集群

开启存储热备集群和计算热备集群

99.96%

99.995%

开启存储热备集群

99.95%

99.99%

关闭存储热备集群

99.90%

99.96%

变更影响

  • 因新增PolarDB MySQL版的“开启存储热备集群和计算热备集群”服务形态,PolarDB MySQL版的服务可用性最高从“99.99%”调整至“99.995%”。

  • 赔偿代金券金额上限为客户当月支付的月度服务费的25%(不含代金券抵扣的费用)。