当您购买RDS实例后，可能会遇到无法连接实例的问题，大部分情况是因为网络不通，您可以通过自助诊断工具排查并处理问题。本文介绍RDS实例内网和外网连接的自助诊断方法，帮助您快速解决这类问题。
技术实现
实例连接诊断是检测从连接发起方到RDS实例的整个链路的连通性。例如，如果检测到连接发起方的IP不在实例白名单中，则连通性不通过。
实例白名单检测支持网段检测，如果IP在实例白名单中某个网段的范围内，也可以通过检测。
注意事项
如果RDS实例的网络类型为专有网络，内网ECS地址能访问RDS实例的前提条件是两者都在同一个VPC下，如果不在同一个VPC下，即使添加了白名单，也无法连接。
操作步骤
访问RDS实例列表，在上方选择地域，单击目标实例ID。
在左侧导航栏，单击数据库连接。
在连接诊断区域，添加待检测的需要访问RDS的ECS内网地址或外网客户端地址：
添加内网地址：单击内网诊断页签，单击添加内网ECS地址，在弹出的对话框中，选中目标ECS实例，将其添加到已选ECS实例列中，单击确定。
添加外网地址：单击外网诊断页签，单击添加外网地址，输入IP地址或单击加载本机公网IP（如本机开启了网络代理，请先关闭），单击确定。
说明只有在无网络代理的前提下，才能一键获取本机公网IP。
单击开始检测。
您可以根据不同的检测结果进行相应的操作：
状态
操作
正常
无需处理。
IP不在实例白名单中
单击操作列的设置白名单，将IP添加到白名单中，详情请参见设置白名单。
异常，请提交工单
单击操作列的提交工单，提交工单处理。
相关文档
如果需要将内网ECS IP地址或本机公网IP添加到RDS实例白名单中。更多信息，请参见设置白名单。
如果需要通过外网连接RDS实例，可以申请外网地址。更多信息，请参见开通或关闭外网地址。
自助诊断正常后，您可以通过pgAdmin客户端、PostgreSQL命令行工具、应用程序等方式连接RDS实例。更多信息，请参见连接PostgreSQL实例。