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办公网准入常见问题

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本文梳理了通过SASE接入企业办公网的常见问题,如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。

是否需要每次登录SASE App才能连接办公网络?

不需要。您只需要首次登录并完成证书安装,后续接入办公网准入功能跟SASE App的登录状态无关。

入网证书拷贝到其他终端设备,其他终端设备是否可以直接接入办公网?

不可以。SASE会将入网证书、终端设备唯一ID、及企业员工账号进行绑定,企业员工将入网证书拷贝到其他终端设备是无法接入办公网的。

办公网准入功能是否支持有线网络入网?

可以。SASE不仅支持无线网络的入网准入,也支持有线网络的入网准入。

SASE App检测802.1x根证书与入网证书异常,怎么办?

问题现象

SASE App上网络诊断报802.1x根证书与入网证书异常。如下图所示:

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解决方法

  1. 单击一键修复SASE App自动为您修复证书异常问题。

  2. 如果一键修复未解决问题,需要您退出并注销SASE App,然后重新登录并根据界面提示安装证书。