更新复核任务自动分配规则。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
|
操作 |
访问级别 |
资源类型 |
条件关键字 |
关联操作 |
|
sca:UpdateTaskAssignRule |
*全部资源
|
无 | 无 |
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| JsonStr |
string |
是 |
完整 JSON 字符串信息,具体内容参见下方详细信息。 |
{"callType":"0","agents":[{"agentId":"202526561358712105","agentName":"agent"}],"reviewers":[{"reviewerId":"255746168704895558","reviewerName":"0917质检员"},{"reviewerId":"268370362815185444","reviewerName":"0710质检员"}],"durationMin":1,"durationMax":300,"rules":[{"rid":15659},{"rid":17075}],"skillGroups":[{"skillName":"客服组"}],"enabled":1,"ruleId":37,"updateType":0} |
| BaseMeAgentId |
integer |
否 |
业务空间 Id |
123456 |
入参说明
| 属性 | 值类型 | 是否必须 | 说明 |
| ruleId | Long | 是 | 规则 ID |
| agents | List | 是 | 客服 List,详见下方 Agent 字段说明 。 |
| skillGroups | List | 否 | 技能组 List,详见下方 SkillGroup 字段说明 。 |
| durationMin | Long | 否 | 时长范围左区间,单位:秒。 |
| durationMax | Long | 否 | 时长范围右区间,单位:秒;0 表示不限。 |
| callType | Byte | 否 | 呼叫类型:1:呼出;3:呼入;0:不限。 |
| rules | List | 否 | 命中哪些规则时分配,详见下方 Rule 字段说明。 |
| reviewers | List | 是 | 质检员,详见下方 Reviewer 字段说明。 |
| enabled | Byte | 否 | 启用状态,可取值:0 禁用;1 启用,在修改启用状态时,入参仅需 ruleId、enabled 和 updateType 即可。 |
| updateType | Integer | 是 | 更新类别,1:修改启用状态;0:修改规则详细配置。 |
SkillGroup 字段说明
| 属性 | 值类型 | 是否必须 | 说明 |
| skillName | String | 是 | 技能组名称。 |
Rule 字段说明
| 属性 | 值类型 | 是否必须 | 说明 |
| rid | String | 是 | 规则 ID。 |
Agent 字段说明
| 属性 | 值类型 | 是否必须 | 说明 |
| agentId | Long | 是 | 客服 ID。 |
| agentName | String | 是 | 客服名称。 |
Reviewer 字段说明
| 属性 | 值类型 | 是否必须 | 说明 |
| reviewerId | Long | 是 | 质检员的用户 ID。 |
| reviewerName | String | 是 | 质检员名称。 |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
|||
| Code |
string |
结果代码,200 表示成功,若为别的值则表示失败,调用方可根据此字段判断失败原因。 |
200 |
| Message |
string |
出错时表示出错详情,成功时为 successful。 |
successful |
| RequestId |
string |
请求 ID。 |
106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647 |
| Success |
boolean |
请求是否成功,调用方可根据此字段来判断请求是否成功:true 表示成功;false/null 表示失败。 |
true |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Code": "200",
"Message": "successful",
"RequestId": "106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647",
"Success": true
}
错误码
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变更历史
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