2023年10月20日V5.8产品更新

本文档介绍此次智能对话分析的更新内容。

本次更新重点内容

  1. 效果统计报表指标优化

  • 描述:新增按命中次数评分字段值。在导出效果统计表格后,在所有命中规则详情子表中规则评分字段新增按命中次数评分,与控制台中查看规则详情中保持一致。imageimage

  1. 质检算子逻辑优化

  • 描述:在文本类算子类型中,当一句话中多次命中了关键字或者正则规则,支持同时可以列出多次命中信息(命中的关键词、位置等)。image

  1. 新增语音检查类质检算子

  • 描述:在语音类质检类型中新增非正常接听算子,检测接通电话到首次说话的时间,支持客户、客服、任意三种角色。image