本文介绍抢话检查如何进行配置。
功能介绍:通常用来检测客服是否出现抢话现象。
配置方法:抢话时间我们一般设置在(2000-3000毫秒),抢话句子的字数一般设置大于等于(4个字),低于这个字数不算为抢话。
使用示例:假设现要检查客服是否有抢话时间大于2000毫秒,且抢话字数大于等于4个字,具体配置如下图::