如何进行意图模型使用复核_智能对话分析(SCA)-阿里云帮助中心

功能介绍

意图模型使用复核即是对意图模型实际使用效果进行人工复核，是在意图模型运用于质检任务后，在复核质检任务中完成的。通过对意图模型使用复核可以提高意图模型检查意图的准确率，从而优化意图模型在质检中的使用效果。

进入智能对话分析系统后，选择质检任务>数据集任务>任务管理，进入任务管理界面后再点击“任务结果”按钮进入任务复核界面。

说明

质检任务复核具体可分为“呼叫中心质检任务复核”和“数据集质检任务”复核，两者复核逻辑一致，本文以“数据集任务复核”为例进行展示。

进入任务复核界面后，点击待复核会话右侧的“复核”按钮进行会话复核。

进入会话复核界面后，可看到带有意图模型标识的质检语句，具体如下图所示：

点击需审核会话语句右侧“查看位置”按钮，在会话框中定位该语句，再点击会话框中该语句下方的“语义意图标注”按钮，根据实际业务需求完成该语句的意图标注。具体界面如下图所示：

说明

在质检员完成会话数据复核的提交后，相关意图模型复核语句——机检不正确或机检漏检，会在发起意图模型训练后，由系统自动录入训练集，无需人工进行录入。