本文介绍文本相似度检查如何进行配置。
功能介绍：检测实际文本是否在预置话术的相似度范围内。
配置方法：将需要检测的文本句子输入即可，建议设置为80%的相似度。
使用示例： 假设要检测客服是否规范使用欢迎语，使用文本相似度检查算子， 输入符合规范的语句，如“你好，请问有什么可以帮到您的”“您好，请问要咨询什么”，允许客服实际使用的语句和预置语句有一定范围的误差。具体应用可参考下图：
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功能介绍：检测实际文本是否在预置话术的相似度范围内。
配置方法：将需要检测的文本句子输入即可，建议设置为80%的相似度。
使用示例： 假设要检测客服是否规范使用欢迎语，使用文本相似度检查算子， 输入符合规范的语句，如“你好，请问有什么可以帮到您的”“您好，请问要咨询什么”，允许客服实际使用的语句和预置语句有一定范围的误差。具体应用可参考下图：