当云安全中心实际用量超出包年包月额度时,弹性防护会自动启用并产生按量付费账单。本文介绍如何关闭弹性防护,以及关闭后的费用影响和注意事项。
使用说明
弹性防护是云安全中心的按量付费机制,当实际用量超出包年包月额度时,系统自动启用弹性防护并产生额外费用。
使用建议
根据业务情况判断是否需要关闭弹性防护:
建议关闭:包年包月额度长期充足、预算管控要求严格、业务规模稳定。
重要建议在业务低峰期操作,并确保已有其他安全措施兜底。
建议保留:业务波动较大、攻击面不确定、安全合规要求持续覆盖。
支持关闭功能
统一关闭的功能:服务器防护授权(版本服务)、Agentic EDR、防勒索、Agentic 云安全态势管理。
说明统一开关控制,不支持单项开启和关闭。
单独关闭的功能:攻击面管理。
关闭防护
不同功能模块的关闭入口不同,请根据实际使用的模块选择对应操作。
统一关闭
支持的功能模块
服务器防护授权(版本服务)、Agentic EDR、防勒索、Agentic 云安全态势管理。
操作步骤
确认已触发弹性防护(查看弹性防护用量)
访问云安全中心控制台-总览页面。
在总览页面包年包月服务区域,在支持统一关闭的服务模块的右侧,查看其用量统计(已使用额度/包年包月额度),若已使用额度大于包年包月额度,说明已经触发弹性防护。
释放或升级配额:
释放额度
服务器防护授权:详情请参见更换实例防护版本。
单击其右侧的管理,在授权管理页的服务器列表,找到不需要防护的服务器(防护版本为免费版以上)。
在目标服务器的目标版本列,更换防护版本为免费版。
Agentic EDR:Agentic EDR 是基于 Agent 的终端检测与响应功能,与实例防护版本不同,需单独管理配额,详情请参见管理 Agentic EDR。
单击其右侧的管理,在授权管理页的服务器列表,找到不需要防护的服务器。
在目标服务器的Agentic EDR 席位列,关闭开关。
防勒索:在防勒索页面的服务器已使用容量或数据库已使用容量后单击释放,容量会在 24~72 小时内下降。
升级配额
在总览页面包年包月服务区域,单击。
在订单升级页签,根据需要设置变更额度,并完成支付。
说明新购的额度必须超过(已使用额度 - 当前包年包月额度)。
关闭防护开关:解除超量绑定的额度后,在总览页面的包年包月服务区域上方,关闭弹性防护开关。
说明防勒索容量释放可能需要一定的时间,完全释放后才能关闭弹性防护。
验证关闭结果:
确认弹性防护开关已处于关闭状态。
关闭后第三天续不再推送弹性防护账单。
重要关闭当日已消耗的弹性防护用量,仍将在第二日推送账单。
单独关闭
支持的功能模块
攻击面管理
操作步骤
攻击面管理
访问云安全中心控制台-总览页面。
在总览页面的攻击面管理售卖区域,关闭全量防护开关。
关闭影响(计费和账单)
弹性防护仅适用于包年包月服务服务,单独购买的按量付费服务不受影响。
关闭后,弹性防护立即失效,不再自动扩展额度。
在包年包月周期内,一旦基础额度耗尽,相关防护服务将因无法扩容而停止。
关闭当日已产生的弹性防护费用,仍将在次日(T+1)出账,并推送账单。
重要如果在关闭服务后仍收到账单,通常是关闭操作前已产生的费用,属于正常现象。
常见问题
弹性防护的开关不能操作(无法关闭弹性防护)怎么办?
原因:服务器防护授权、Agentic EDR或防勒索已使用额度已超过包年包月额度。
解决方案:请先完成释放或升级配额,确保已使用额度不超过包年包月额度,然后再关闭弹性防护开关。
关闭后如何重新开启弹性防护?重新开启后会立即生效吗?
在总览页面包年包月服务区域上方,直接打开弹性防护开关即可。重新开启后,弹性防护立即生效。
找不到弹性防护关闭入口?
警告若当前已使用额度超过包年包月基础额度,且未释放或升级配额,系统将禁止关闭弹性防护。
服务器防护授权(版本服务)、Agentic EDR、防勒索、Agentic 云安全态势管理:这些功能由同一个开关控制,入口在总览页面的包年包月服务区域上方的弹性防护开关。
攻击面管理:单独一个控制开关,入口在总览页面的攻击面管理售卖区域的全量防护开关。
为什么我已经关闭了弹性防护,仍有账单?
关闭当日已消耗的弹性防护用量,仍将在第二日推送账单。
若单独购买或开通其他的按量付费服务,且未关闭相关服务,其对应的按量付费账单仍会推送。
说明可在总览页面的按量付费服务区域,查看和关闭开通的按量付费服务。更多内容,请参见关闭按量付费服务。
防勒索容量释放期间,无法关闭弹性防护开关怎么办,会一直扣钱吗?
不会。弹性防护费用是实时调整的,不会因为开关暂时无法关闭而持续产生高额费用。具体说明如下:
计费即时生效:完成防勒索、服务器防护授权或 Agentic EDR 的配额释放后,弹性防护的计费基数会立即降低。
显示存在延迟:控制台上的“容量统计”数据可能存在短暂的同步延迟,这属于正常现象,不影响实际账单金额。
后续操作建议:请密切关注释放进度,释放完毕后,立即关闭弹性防护开关即可。