云安全中心服务到期后欠费、主动退订服务或注销阿里云账户后,系统会对遗留业务数据进行清除。本文介绍相关数据清除规则。
数据清除场景
服务终止(账户保留):
按量付费(后付费)服务
欠费:按量付费账单为第二天才出账,当账户余额不足时会出现欠费情况。
主动关闭服务:若当前账户未欠费,支持用户主动关闭按量付费服务。
强制关闭服务:若出现违约、欺诈、侵权、客户破产等行为,阿里云依据约定将强制退订按量付费服务。
包年包月(预付费)服务
到期:包年包月服务自然到期,但未及时续费。
主动退订:服务未到期,用户主动退订(不注销账号)。
强制退订服务:若出现违约、欺诈、侵权、客户破产等行为,阿里云依据约定将强制退订包年包月服务。
会员关系终止(账户注销):
主动注销阿里云账号。
阿里云依据约定(违约、欺诈、侵权、客户破产等)强制注销阿里云账户。
服务终止(账户保留)
按量付费服务(后付费)
统一售卖的服务
欠费:欠费后会有 15 天的数据保留期。
重要阿里云提供延停服务,可增加云产品的数据保留期,详情请参见欠费后延期免停。例如:若获取的延停服务权益为 10 天,则云安全中心的数据保留期为 10+15=25 天。
主动关闭服务/强制关闭服务:无数据保留期,立即按照规则清除数据。
场景 | 数据清除说明 |
欠费-数据保留期内 | 保留期内保留所有的服务授权信息、配置策略和按量付费业务数据。 |
欠费-超数据保留期后 |
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主动关闭服务 | |
强制关闭服务 |
单独售卖的服务
Agentic EDR
弹性防护:弹性防护立即失效并停止计费。当日已消耗的弹性授权和credits,将于次日推送账单。
数据保留:
策略与基线保留:原有的策略及主机基线会保留,但不再更新。
历史告警保留:已产生的主机异常行为告警会保留,但不再产生新的告警。
包年包月服务(预付费)
统一售卖的功能
到期:系统会预留7 天缓冲期。7 天后将立即释放服务实例,即由付费版/试用版变为免费版,并按照规则清除数据。
主动退订/强制退订:将立即释放服务实例,即由付费版/试用版变为免费版,并按照规则清除数据。
场景 | 数据清除说明 |
到期-7 天内 | 保留所有功能的服务授权信息、配置策略和业务数据。 |
到期-7 天后 |
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主动退订 | |
强制退订 | |
退订/到期-15 天后 |
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单独售卖的服务
Agentic EDR
到期或退订EDR实例后,实例立即释放,Agentic EDR立即停止服务。
弹性防护:弹性防护立即失效并停止计费。当日已消耗的弹性授权和credits,将于次日推送账单。
数据保留:
策略与基线保留:原有的策略及主机基线会保留,但不再更新。
历史告警保留:已产生的主机异常行为告警会保留,但不再产生新的告警。
攻击面管理
到期或退订攻击面实例后,实例立即释放,防护能力同步停止。
弹性防护:弹性防护立即失效并停止计费。当日已消耗的弹性授权和Credits,将于次日推送账单。
数据保留:
功能策略配置数据会一直保留。
资产与攻击路径扫描任务数据仅保留7天,逾期将被永久释放。
渗透测试
到期:渗透任务数据保留15天,15天后释放实例,进行历史数据清理。15天内重新购买,历史渗透任务数据可恢复。
退订:暂不支持退订。如有需要,请联系商务经理进行人工退订。
安全运维 Agent
到期:服务到期后,将无法使用安全运维 Agent 的各项功能。
实例与数据保留 30 天,保留期内重新开通服务,可集成原有数据继续使用。
超过30 天未续费,实例将被释放,历史数据将被永久清理且不可恢复。
退订:暂不支持退订。如有需要,请联系商务经理进行人工退订。
会员关系终止(账户注销)
会员关系终止即注销阿里云账号后,会立即将该账户下云安全中心的全部数据永久删除。
此操作不可逆,数据无法恢复。