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欠费说明

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重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

本文为您介绍传统型负载均衡CLB(Classic Load Balancer)的欠费原因、欠费停机说明和查看欠费等信息。

欠费说明

计费方式

到期/欠费说明

续费说明

包年包月

当您以包年包月方式购买了一个公网CLB实例后,根据服务的到期时间,CLB实例会有以下三种状态:

  • Active(启用状态):当创建好CLB实例后,在到期之前,您的CLB实例都是启用状态。此种状态下,您可以正常使用CLB实例。

  • Locked(锁定状态):当CLB实例到期后,但到期时间未超过7天时,CLB实例进入锁定状态。此种状态下,您不能对CLB实例进行任何操作,并且实例不再会进行流量转发,但会保留实例的IP和其它配置。

  • Inactive(失效状态):当CLB实例到期超过7天时,CLB实例进入失效状态。 此种状态下,CLB实例会直接释放,不会保留IP和任何配置。

警告

出现欠费后有停机风险,系统会通知您及时续费,避免对您的服务造成影响。

在合同期内或合同到期后的7天内,给阿里云账号充值,实例立即恢复正常。

按量付费

系统根据服务最近24小时的账单应付金额的平均值来判断用户账号余额是否足以支付三个账期的费用,如果不足以支付,系统将给予短信或邮件的方式提醒您。

如果您开启了余额预警,当账号余额小于设定的预警值时将给予短信或邮件提醒。

阿里云账号欠费后,该账号下所有按量付费实例将会进入欠费状态。

  • 欠费后,如果在延停权益额度内,实例不会停止服务。在此期间,您每天会收到一次短信提醒。

    说明 阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益
  • 欠费期间无法释放实例。

  • 欠费后,如果超出了延停权益额度,CLB实例会立即停机,阿里云将停止对实例计费。

  • 如果您在传统型负载均衡CLB实例停机7天内充值并补足欠费,服务会自动开启,您可以继续使用CLB实例。

按量付费实例根据实际使用时间计费,给阿里云账号充值,实例立即恢复正常。

  • 在延停权益额度内进行充值,您的服务将不会受到停服影响。

  • 在停服后7天内充值补足欠费后,服务会自动开启,可以继续使用。

欠费停机7天后,CLB实例将被释放,在实例释放前一天会发送短信和邮件提醒,实例相关的配置和数据会被删除且不可恢复。

无法找回

CLB支持将欠费账户中的实例,加入回收站管理。更多信息,请参见回收站

查看欠费金额

  1. 登录用户中心

  2. 首页页面的待办提醒区域,查看欠费金额。

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