如何解决投递日志到OSS失败_日志服务(SLS)-阿里云帮助中心

本文将介绍如何解决投递日志到OSS失败的问题。

投递日志到OSS失败

问题现象

投递日志到OSS失败的可能报错如下：

接入点错误。

AccessDenied: The bucket you are attempting to access must be addressed using the specified endpoint. Please send all future requests to this endpoint.

RAM角色不存在。

EntityNotExist.Role: The role not exists:

可能原因

根据报错，可能的错误原因如下：

如果报错是接入点错误，则说明日志服务的Project和OSS的Bucket的地域不一致。
如果报错是RAM角色不存在，则说明填写的RAM角色的ARN错误。

解决方案

根据报错，选择解决方案：

如果错误原因是地域不一致，您需要确保日志服务的Project和OSS的Bucket的地域一致。地域接入点请参见私网。
重要
如果日志服务Project属于杭州金融云，则只支持投递到杭州金融云公网地域（oss-cn-hzfinance），不支持华东1金融云地域（oss-cn-hzjbp）。杭州金融云公网地域的OSS接入点为oss-cn-hzfinance-internal.aliyuncs.com。
如果错误原因是填写的RAM角色的ARN错误，您需要填写正确的ARN。
如何获取正确的ARN，请参见如何获取ARN。