新冠疫情期间，大量用户远程办公，购买企业级OV、EV证书的用户在申请和安装部署环节可能会遇到困难。经阿里云与证书品牌方沟通，在2020年2月5日-2月29日期间，对所有已购买了阿里云OV、EV证书的用户免费提供一对一证书申请和安装配置专家服务。
说明 DV证书和免费证书暂不支持此次一对一免费服务，敬请谅解。
参考以下步骤申请此次一对一免费服务。
- 单击此处选购阿里云OV或EV版本证书。
说明 购买证书时请选择OV或EV类型证书。详细内容请参见购买SSL证书。 - 在阿里云SSL证书控制台首页证书列表中，定位到已购证书并复制该证书名称。
证书名称是由一串数字和字母组合而成，以cas-cn开头。例如：cas-cn-v123fqm123ul。
- 单击此处进入阿里云证书云市场专家服务页面。
- 在云市场证书专家服务页面，单击右上角联系客服旺旺号，将已复制的证书名称发送给服务商旺旺客服，申请免费的套餐1 申请辅助+标准安装服务（5x8）。
- 根据旺旺客服提供的提示信息和指导，完成证书安装配置。
说明 免费专家服务支持时间为2月5日-2月29日。最新的服务支持情况将根据此次疫情变化调整，请随时关注阿里云SSL证书公告。