本文介绍 STAROps 通知管理页面的通知渠道、通知类型，以及如何在独立的通知管理页面中配置通知对象。完成本文阅读后，您可以在长期任务（Mission）执行过程中及时接收 AI 求助、报告生成和事项异常等关键消息。下文中的 Mission 均指长期任务。
功能介绍
长期任务执行过程中，遇到需要人工决策、报告已生成或执行异常等情况时，STAROps 会通过已配置的通知渠道向您发送消息。
通知配置包含以下环节：
在通知管理页面配置通知对象（联系人、联系人组、IM 机器人、自定义 Webhook）。
在长期任务设置中，为具体任务选择通知对象，接收该任务的通知消息。
通知渠道
STAROps 的通知渠道与云监控（CMS 2.0）的通知对象共用同一套体系，支持联系人、联系人组、IM 机器人和自定义 Webhook 四类渠道。各渠道的详细参数说明、验证要求和配置示例，请参见通知对象。
进入通知管理页面
登录 STAROps 控制台。
在左侧导航栏，单击通知管理。
进入通知管理页面后，顶部页签分别为联系人、联系人组、IM 机器人、自定义 Webhook。
配置通知渠道
通知渠道用于定义消息通知的接收方。四类渠道的配置流程相同，快速步骤如下：
在通知管理页面，选择目标渠道页签（联系人 / 联系人组 / IM 机器人 / 自定义 Webhook）。
单击新建按钮。
填写名称、标识符等基本信息，单击确定保存。
联系人的手机号和邮箱地址需要完成激活验证后才能接收通知。添加联系人后，系统会向手机号和邮箱发送激活链接，单击链接完成验证即可。未完成验证的手机号和邮箱无法收到通知消息。
为长期任务（Mission）关联通知对象
配置好通知渠道后，您需要将其关联到具体的长期任务（Mission），才能在任务执行过程中接收通知。
方式一：在长期任务（Mission）详情页关联
在长期任务列表中，单击目标长期任务名称进入详情页。
单击页面右上角的设置图标，打开设置面板。
在通知方式区域，单击添加通知对象。
在弹窗中选择已配置的通知对象（联系人、机器人或 Webhook），单击确定。
添加后，已关联的通知对象会显示在通知方式区域下方，按类型统计数量（联系人、机器人、Webhook）。
方式二：通过对话配置
对于尚未配置通知方式的长期任务（Mission），AI 在执行完成后会提示“当前长期任务还没有通知渠道”，您可以单击提示中的立即配置选择通知对象。
您也可以在对话框中通过自然语言描述通知需求，例如：
每隔 2 小时对这两小时内的巡检结果进行一次汇总分析，然后将分析结果发送到钉钉机器人 xxx 上。AI 会按照您的需求配置定时任务并关联通知渠道。
验证通知配置
通知渠道配置并关联到长期任务后，建议通过以下方式验证是否能正常接收通知：
触发一次长期任务执行。
检查对应联系人、IM 群或 Webhook 端点是否收到消息。
如果未收到通知，请按以下顺序排查：
联系人的手机号或邮箱是否已完成激活验证。
IM 机器人的 Webhook 地址或密钥是否正确。
自定义 Webhook 的 URL、Method 和数据格式是否与接收端要求一致。
通知渠道所在平台是否有限制（例如钉钉机器人被禁言、Webhook 地址失效）。
通知类型
系统根据长期任务（Mission）执行过程中的关键节点，触发以下类型的通知：
消息类型 | 触发时机 | 说明 |
AI 求助 | AI 需要用户决策或补充信息时。 | AI 在执行过程中遇到需要人工介入的情况时，会通过对话界面和已配置的通知渠道向您发送求助消息。 |
报告生成 | 事项（Task）执行完成并生成报告时。 | 报告生成后可在长期任务（Mission）详情页的报告页签中查看。 |
事项异常 | 事项（Task）执行出错或超时时。 | 通知您事项执行失败的原因，便于及时排查。 |
查看和响应 AI 求助
当 AI 在执行过程中需要您的决策时，会在长期任务（Mission）的对话界面中发送求助消息，同时通过已配置的通知渠道通知您。您可以在长期任务（Mission）详情页的对话区域查看并响应。
关于 AI 求助的确认选项和人工干预（HIL）机制的详细说明，请参见任务执行与人工干预。
常见问题
为什么长期任务（Mission）执行完成后没有收到通知？
可能原因：
该长期任务（Mission）未配置通知对象。
通知对象（机器人 Webhook、联系人手机号/邮箱）配置错误。
通知渠道所在平台限制（例如钉钉机器人被禁言、Webhook 地址失效）。
当前任务未触发通知类型对应的事件。
同一个长期任务（Mission）可以配置多个通知对象吗？
可以。您可以在长期任务（Mission）详情页的设置面板中选择一个或多个联系人、联系人组、机器人或 Webhook。
通知对象配置后，其他长期任务（Mission）能否复用？
可以。通知对象在通知管理页面中统一维护，任何长期任务（Mission）都可以关联已创建的通知对象。