本文介绍表格存储Tablestore支持的退款情况。
注意事项
参与活动购买的云产品，如果通用退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明“不支持退款”的不支持退订。
资源包退款
表格存储支持自助退订资源包实例，并基于退订规则退还相应款项。资源包退订后，按量付费资源会持续收费，请确保账号下资金充足。
表格存储支持五天未使用退订、非全额退订和未生效的续费周期退订三种退订资源包的类型。
如果购买表格存储资源包时参加过优惠活动，则退款时优惠金额不予退回。
订单实付金额是用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。
退订类型 | 退订条件 | 退订金额 | 退订操作 |
五天未使用退订 | 同时满足以下条件：
| 订单实付金额 |
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非全额退订 | 同时满足以下条件：
| 订单实付金额 － 已消费金额 其中已消费金额 =（已使用天数 / 订单实际购买天数）* 订单的官网目录价 |
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未生效的续费周期退订 | 资源包存在未生效的续费周期 | 订单实付金额 |
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实例退款
表格存储提供VCU模式（原预留模式）和CU模式（原按量模式）实例，其中VCU模式的实例采用包年包月付费，CU模式实例采用按量付费。表格存储支持自助退订VCU模式实例，不支持退订CU模式实例。
VCU模式实例
表格存储支持五天无理由退订、非全额退订、未生效的续费周期退订和资源降配退款四种退订VCU模式实例的类型。退订资源会释放实例，并基于退订规则退还相应款项。
退订类型 | 退订条件 | 退订金额 | 退订操作 |
五天无理由退订 | 同时满足以下条件：
| 订单实付金额 |
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非全额退订 | 实例新购超过5天后，在到期时间前 | 订单实付金额 － 已消费金额 其中已消费金额 =（已使用天数 / 订单实际购买天数）* 订单的官网目录价 |
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未生效的续费周期退订 | 实例存在未生效的续费周期 | 订单实付金额 |
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实例降配退款 | 同时满足以下条件：
| 在线退款金额 |
CU模式实例
按量付费的Tablestore资源会根据实际使用情况实时产生账单，因此不涉及退款。
如果您不再使用Tablestore，请按业务需求随时释放CU模式实例。释放资源后，Tablestore将不再产生费用。
退订后资金流向
退订后退款的资金一般遵循原路退款的规则，退款回原付款的渠道。
通过支付宝支付的订单，自2019年3月29日之后，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项退至支付使用的支付宝账号，如遇退款失败，则退回至您阿里云的账户余额。
通过网银支付的订单，在支付后的90天内退订，退订款项一般原路退回原付款的银行卡，如遇银行退款失败，则退回至您阿里云的账户余额。
通过账户余额支付的订单，直接退至账户余额。
其他支付方式（如微信支付、银联云闪付等）支付的订单优先原路退回；若失败则退至阿里云的账户余额。
特殊情况说明
已开具发票的情况：
对于已开具发票的订单（不含云市场商品），无论使用哪种支付方式，退款优先退至阿里云账户余额。
您可以在退回发票后，通过账户余额提现的方式将款项提现到您充值时的原付款渠道；若无法原路提现，可通过指定账号提现。
退款金额限制：
优惠券抵扣的部分不支持退回，仅退还以现金或储蓄卡方式支付的订单款项。
退款到账时间
产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。
通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2-3个工作日内到账。