线下汇款至账号实名认证与消息通知升级公告

尊敬的用户：

您好。

线下汇款至专属账号充值功能将于2021年12月21日进行调整。建议您在线下汇款前，请确保收款的阿里云账号已完成实名认证。以保证线下汇款顺利充值至阿里云账号中。

如果专属账号未做实名认证，系统会拦截汇款充值到阿里云账号，该专属账号对应的阿里云账号将收到短信与站内信提醒，提示您完成实名认证。实名认证完成后，如果系统检测无其他风险，线下汇款将成功充值到相应阿里云账号中。

如果线下汇款中存在异常情况，触发风控检查，汇款充值将无法自动充值到阿里云账户中。该专属账号对应的阿里云账号将收到短信与站内信提醒，提示您做进一步合规性确认。如果您收到“线下汇款存在业务风险通知”，您需要联系客服，提交代付协议后，方可成功充值。如果您收到“线下汇款被风控拦截通知”，系统将在7-15个工作日内将您汇款的资金原路返回到您的打款账户中。

本次调整如给您带来不便，敬请谅解。

感谢您的理解与支持！