我的订单使用介绍

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操作场景

订单是您在阿里云的购买记录,包含购买和支付信息。我的订单主要功能如下:

操作步骤

功能入口

登录阿里云,打开我的订单页面。

查询/筛选订单

您可按照如下操作步骤,对订单进行筛选和查看。

  1. 我的订单页面的左上方切换标签页,可以查看单个商品的订单、套餐商品的订单、企业服务产品(万网商品)的订单

  2. 根据商品名称创建时间范围(下单时段)、订单号资产/资源实例ID等信息筛选账号下的订单。

  3. 在订单列表区域,展示资源购买账号订单号商品名称资产/资源实例ID订单类型订单状态创建时间支付/开通时间官网目录价官网折扣价应付金额

    说明

    订单状态、订单类型、目录总价的介绍请参见费用与成本相关术语

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导出订单

按需筛选出订单后,在订单列表右上方单击image图标,可进行导出操作。

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查看订单详情

单击订单操作列下方的详情,查看订单中的优惠明细和各支付渠道的详细信息。

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支付待支付订单

筛选出待支付订单,选择要支付的订单单击支付,单击后跳转至支付页面付款。

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作废待支付订单

筛选出待支付订单,选择要支付的订单单击作废,二次确认后完成作废。

重要

作废后无法恢复。如您需要该业务,需要重新购买。

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查看物流信息和操作收货

当物流发货后,可以操作确认收货,需要及时完成,超时将自动确认收货。

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企业MA(或管理员)账号使用我的订单

我的订单功能已提供企业多账号管理能力,企业管理MA(或管理员)可在页面内查看企业(或组织)下其他账号的订单信息。

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说明

如果您当前不是企业账号,需要使用此功能,可参见开通指南升级成企业账号。

相关文档

如需了解如何处理支付超时等订单问题,请参见我的订单-常见问题