本文为您介绍如何创建服务实例、绑定或解绑真实号，以及如何进行配置管理等操作。
创建服务实例
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏，选择。
在服务实例管理页面，单击创建实例，根据页面提示填写信息。
单击创建。
绑定真实号
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏，选择。
在服务实例管理页面，单击操作栏绑定真实号，根据页面提示填写信息。
说明一个服务实例单次最多可以绑定200个真实号码。真实号码数量大于200时，可以分多次操作绑定。
单击确定。
解绑真实号
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏，选择。
在服务实例管理页面，单击操作栏解绑真实号，对真实号码进行解绑。
解绑真实号可能对您的业务产生影响，请评估影响后再进行解绑操作。
配置管理
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏，选择。
在服务实例管理页面，单击操作栏配置管理。
在配置管理弹窗内，您可以开启是否支持重试、实例规则匹配并设置兜底城市（需先开启实例规则匹配）。
单击确定。
呼叫调用
呼叫时，通话号码填入服务实例ID，服务实例会根据调度配置执行，选中一个真实号进行外呼。
查看接通率报告
功能介绍
您可以使用接通率分析功能查看服务实例的并发和接通率，并通过换号、增号操作来帮助提升接通率。
当并发不足时可以增号；当接通率低时，可以查看具体“低接通率的真实号”并进行换号。
操作步骤
在服务实例管理页面，单击实例列表操作列接通率报告，查看接通率报告详情。
换号分析
功能介绍
基于接通率分析功能，您可以筛选出低接通率的真实号进行换号。换号后，新号码开通，系统会自动绑定在该服务实例下，且原真实号会自动注销（帮您减少未注销带来的号码月租损失）。新号未开通时，原号不会注销。
操作步骤
在服务实例管理页面，单击操作栏接通率分析，查看绑定的真实号接通率。
重要换号分析：基于接通率分析，先看服务实例接通率，再看服务实例下真实号接通率。
筛选换号逻辑建议：高呼叫&高响铃&低接通（选择TOP号码优先汰换）。
不推荐：
高频换号（开通未满3个月/呼叫次数较小，换号价值不高）。
大批量换号（触发安全机制，限制开号）。
单击操作栏换号，进行换号操作。
勾选待操作项，单击批量换号，进行批量换号操作。
说明支持修改调剂方式、DTMF按键、超时关单时限，其他参数不支持修改。
换号成功后，新号码将会直接绑定在该服务实例下，旧号码系统直接注销。
取消换号：单击操作栏取消，取消换号。