关于运营商加强号码资源管控导致客用号码存在关停风险的通知

尊敬的阿里云语音服务用户:

由于近期运营商进一步加强对“固话、手机号、400号码”等资源的管控,在管控期间,您通过阿里云平台申请使用的部分运营商号码可能面临被突发性关停风险,具体表现为部分号码可能因落入管控范围被运营商强制回收,导致号码呼入/呼出功能不可用

由于不同运营商在执行力度和执行时间上存在差异,具体管控范围和执行时间将以运营商实际操作为准。同时,号码被关停后阿里云无法确保其能够及时恢复使用。

如您的号码因运营商管控政策影响而无法正常使用,为最大限度降低您的潜在损失,建议您及时登录语音服务控制台对相关号码进行注销操作注销后,当月不会收取月租费用,通信技术服务费将按实际使用情况进行计费与收取

阿里云将持续跟进运营商管控情况,并及时向您同步最新进展。感谢您的支持与信赖!