本文为您介绍如何在语音服务控制台配置呼入放音文件并设置呼出流控白名单，您可根据文档操作步骤及注意事项进行相关申请及配置。
通用呼入配置
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏选择通用设置。
单击呼叫设置 > 通用呼入配置。
全局配置： 单击修改全局配置，设置配置类型、放音文件和配置说明等参数。单击确定修改。
单击添加指定号码呼入配置，设置配置类型、资质类型、使用公司、被叫号码、放音文件、配置说明等参数。
单击确认添加。
呼出流控-频次设置
流控规则介绍
仅适用于“语音通知和语音验证码”用途。
针对同一个资质信息+号码用途，主叫号码拨打每一个被叫号码的频次进行限制：1 次/分钟、5 次/小时、20 次/24 小时。
流控规则计时从第一次正常外呼开始，超过这个频率就会触发流控。呼叫成功或失败都会消耗一次流控频率。
流控规则计时从第一次正常外呼开始。例如第1次外呼的时间是12:01，第5次外呼时间是12:59，第6次外呼时间是13:00，那么第6次外呼就会触发小时级频次限制。24小时的流控类似，从第一次外呼的时间开始计算，往后推算24小时，在这段时间内可以正常外呼20次；下一个24小时周期，呼叫次数重置。
无论是以公共模式或专属模式进行外呼，都会受到流控限制，此限制主要目的是保证被呼叫方的用户体验。
流控白名单申请
使用专属模式外呼语音通知或语音验证码的用户，可以在语音服务控制台申请流控白名单：
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏选择通用设置。
单击呼叫设置 > 呼叫流控-频次。
单击申请。根据页面提示信息填写申请单：
根据您的业务频次在申请单规则字段内添加流控次数规则。
在流控白名单字段导入白名单号码，审核通过后，该资质下的白名单号码将不受该“频次流控”规则限制。此字段通常用于测试号码加白。
根据页面提示信息补全其余必填字段。
单击提交。
审核工作时间：周一至周五9:00-18:00（法定节假日顺延）。申请单提交后，预计在5个工作日内审核完成，
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- 流控规则介绍
- 流控白名单申请
