播放质量服务介绍

如果您的应用使用阿里云播放器SDK播放视频,您可以通过播放质量监控服务了解您应用的播放质量及用户观看情况。播放质量监控基于阿里云播放器SDK上报的埋点数据提供播放失败率、秒开率、卡顿率等指标供您快速了解视频播放质量情况。

工作原理

播放质量监控服务依赖于阿里云播放器SDK上报的埋点数据,埋点逻辑如下图所示:

播放质量监控.png

前提条件

使用播放质量监控功能之前,您需要做如下准备:

  • 仅支持下述版本的阿里云播放器SDK使用播放质量监控功能:5.4.9.2及以上版本的Android播放器SDKiOS播放器SDK、2.16.0及以上版本的Web播放器SDK。立即下载播放器SDK

  • Android播放器SDKiOS播放器SDK需要获取有效License,详情请参见管理License;Web播放器SDK需要集成License使用,申请和接入License的方法请参见Aliplayer API说明中的license属性。

  • 请确保阿里云播放器SDK的日志上报功能已开启,正常情况下,阿里云播放器SDK的日志上报功能为默认开启的。

  • 可选:建议在创建播放器时,透传traceId,后续可通过单点追查定位到具体的用户或设备,分析其播放行为,快速定位播放异常等问题。透传方式请参见Android播放器基础功能iOS播放器基础功能Web播放器接口说明

说明

使用限制:仅支持查询最近3日内的播放数据,单次查询时间段暂不支持跨日。

查看指标趋势

  1. 登录视频点播控制台

  2. 在左侧导航栏选择数据中心 > 播放质量监控(新版)

  3. 指标趋势页签下,根据页面提示设置查询条件。image

    查询条件说明如下:

    说明
    1. 请确认通用配置中的License区域,即业务运营区域,默认中国内地及港澳台。

    2. 在应用列表选择示例Demo可以直接查看数据,示例Demo播放数据为预置演示数据。

    条件内容

    说明

    应用

    在下拉列表中搜索或直接选择该账号下的应用。

    端类型

    WebNative端。

    系统类型

    在下拉列表中选择系统类型(默认展示全量数据),对应关系如下:

    • Web端:包含Android、iOS、Harmony、Windows、MacOs、Linux。

    • Native端:包含Android、iOS、Harmony。

    指标选择

    在下拉列表中选择想要查看的数据指标。包含播放质量QoS、播放体验QoE模块全部23项指标。默认选择秒开率、首帧耗时、播放失败率、播放量等8项指标。

    时间范围

    支持环比功能。可自定义设置时间范围,也可直接选择近7天、近14天和近30天。

    说明

    默认时间范围为过去7天。支持选择最近一年的数据。单次查询的时间范围不可超过1个月。

    聚合粒度

    选择或者自定义的时间范围不同,可选择的聚合粒度不同:

    • 查询时间在3天内:可选择的粒度为5分钟、1 小时和1天。

    • 查询时间在3-7天内:可选择的粒度为1小时、1天。

    • 查询时间在7天以上:可选择的粒度为1天。

  4. 点击查询按钮后,将以卡片形式展示已选指标的实时数据、环比数据及数据对比。也可单击任一卡片,对应数据将以图表形式直观展现在卡片模块下方。image

查看云监控

说明
  • 您最多可连续查看最近30天的监控数据。

  • 本文以查看音视频应用的监控数据为例说明,查看点播域名的监控数据操作步骤与之类似,请在视频点播页面中查看。

  1. 登录云监控控制台

image

  1. 在左侧导航栏,选择云资源监控 > 云产品监控

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  1. 云产品监控页面,选择媒体服务 > 视频点播-播放质量,进入到视频点播-播放质量的应用列表页面。image

    说明

    查看服务质量以及播放质量,需设置点播域名和创建报警规则,详情请查看创建报警规则

  2. 在应用列表页面,单击目标应用的名称或单击目标应用操作列的监控图表,进入到监控图表页面。

    您可以按小时、天等不同时间周期筛选查询各指标数据,最多可连续查看最近30天的监控数据。image

相关文档

更多关于云监控的详细信息,请参见什么是云监控