查询对话信息

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

请求参数

名称 类型 是否必选 示例值 描述
Action String 是 DescribeConversation

系统规定参数。取值：DescribeConversation。
ConversationId String 是 15608cce-36be-43d5-9361-178cbe64127b

对话id
InstanceId String 是 5daac920-d6c1-429f-a95f-2a798f5255b5

实例id

返回数据

名称 类型 示例值 描述
BeginTime Long 1582103260434

开始时间
CallingNumber String 138106*****

呼入号码
ConversationId String 2d5aa451-661f-4f08-b0c4-28eec78decc4

对话id
EffectiveAnswerCount Integer 8

有效问答数
EndTime Long 1582103299434

结束时间
RequestId String 14C39896-AE6D-4643-9C9A-E0566B2C2DDD

请求id
SkillGroupId String ABABCBAC

技能组id
TransferredToAgent Boolean true

是否转人工
UserUtteranceCount Integer 10

客户提问数

示例

请求示例

http(s)://[Endpoint]/?Action=DescribeConversation
&ConversationId=15608cce-36be-43d5-9361-178cbe64127b
&InstanceId=5daac920-d6c1-429f-a95f-2a798f5255b5
&<公共请求参数>

正常返回示例

XML格式 

<RequestId>14C39896-AE6D-4643-9C9A-E0566B2C2DDD</RequestId>
<CallingNumber>138106*****</CallingNumber>
<ConversationId>2d5aa451-661f-4f08-b0c4-28eec78decc4</ConversationId>
<BeginTime>2018-05-02T00:00:00Z</BeginTime>
<EndTime>2018-05-02T00:00:30Z</EndTime>
<TransferredToAgent>true</TransferredToAgent>
<SkillGroupId>AAA</SkillGroupId>
<UserUtteranceCount>10</UserUtteranceCount>
<EffectiveAnswerCount>8</EffectiveAnswerCount>

JSON格式 

{
    "RequestId":"14C39896-AE6D-4643-9C9A-E0566B2C2DDD",
    "CallingNumber":"138106*****",
    "ConversationId":"2d5aa451-661f-4f08-b0c4-28eec78decc4",
    "BeginTime":"2018-05-02T00:00:00Z",
    "EndTime":"2018-05-02T00:00:30Z",
    "TransferredToAgent":true,
    "SkillGroupId":"AAA",
    "UserUtteranceCount":10,
    "EffectiveAnswerCount":8
}

错误码

访问错误中心查看更多错误码。

访问错误中心查看更多错误码。