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欠费说明

重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

欠费将影响Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)使用,请您关注用户中心,及时处理欠费。本文介绍欠费原因和欠费说明,及如何查看欠费金额。

欠费原因

绑定的账号余额不足。

欠费说明

状态

资源状态

如何操作

欠费预警

系统根据服务最近7小时的账单应付金额的平均值来判断您的账户余额是否足以支付下三个计费周期的费用。如果不足以支付,系统将以短信或邮件的方式提醒您。

警告

出现欠费后有停机风险,系统会提醒或通知您,请及时续费,避免对您的服务造成影响。

充值

欠费后

  • 阿里云账号欠费后,该账号下所有按量付费实例将会进入欠费状态。

  • 欠费后,如果在延停权益额度内,您的实例不会停止服务。在此期间,您每天会收到一次短信提醒。

    说明

    阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益

  • 超出了延停额度,阿里云会暂停该实例的服务,并停止计费。

  • 欠费期间无法释放实例。

充值

停服15天后,将视为用户主动放弃该实例,阿里云将释放该实例,其中的数据会被删除且不可恢复。

无法找回。

查看欠费金额

  1. 登录用户中心

  2. 首页页面的待办提醒区域,查看欠费金额。

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