如需在云电脑中正常使用高拍仪，请管理员按照本文说明在控制台配置相关外设策略，并由终端用户在无影终端和云电脑上完成相关配置。
获取外设信息
对于USB类型的外设，需要用到的信息是VID（供应商识别码）和PID（产品识别码），后续在配置外设策略时将会用到。VID和PID的格式均为十六进制字符，例如0xa12c，其中0x前缀通常可以省略不写。您可以通过多种方式查询已经连接的USB外设的VID和PID。
外接设备在云电脑中的可用性受到诸多因素制约，例如无影终端的类型及版本、云电脑镜像类型及版本、运行无影软件客户端的本地设备的类型及版本、外接设备的品牌及型号等。您可以在浏览器中访问无影外设兼容性查询页面并查询云电脑对具体外接设备的兼容性，该页面数据是在实验室条件下获得的，具体以实际情况为准。
在无影终端中获取
打开并登录无影客户端。
在客户端右上角点击图标，并选择设置。
在设置窗口的左侧导航栏中点击外设，并在本地USB外设面板上查看USB外设的VID和PID信息。
在电脑中手动查询
您可以在电脑的设备管理信息中查询到外设的VID和PID。
Windows
在开始菜单中搜索并打开设备管理器。
在设备管理器窗口中选择，并双击要查询的USB设备。
在属性弹窗的详细信息页签上，从属性下拉列表中选择硬件Id，即可在下方文本框中查看VID和PID。
macOS
在系统任务栏中选择，并在弹窗中点击更多信息。
在关于本机面板底部点击系统报告。
在新窗口左侧导航栏中选择硬件>USB，并在右侧面板上选择要查询的USB设备，即可在下方查看VID和PID。
使用第三方工具查询
您可以使用USB Device Tree Viewer工具查看外设信息，该工具仅支持Windows操作系统。
解压下载好的安装包，双击打开
UsbTreeView.exe。在工具的左侧目录中选择要查询的USB设备，并在右侧面板的Device ID区域查看该设备的VID和PID。
管理员配置外设策略
外设管控策略包含在云电脑策略中，需要由管理员在控制台上创建和维护。
下文以无影云电脑企业版控制台为例。关于商业版的具体操作步骤，请参见管理策略。
新建或修改外设策略的通用操作步骤
新建自定义策略并绑定至云电脑
修改已绑定云电脑的自定义策略
外设策略配置说明
开启摄像头的设备重定向
配置项位置：。
配置要求：将摄像头的重定向类型设置为设备重定向。
终端用户配置和使用外设
连接外设
将外设连接到无影硬件终端上。
首次连接外设时，云电脑桌面右下角将弹出连接配置弹窗，您可以选择设备类型，设置是否自动连接，并选择是否记住当前配置。
设置摄像头应用模式
对于高拍仪，需要在无影终端的外设管理模块中将其应用模式设置为高拍仪模式。
配置路径：无影终端> >设置>外设。
常见问题
高拍仪厂商自研软件无法识别设备
如果高拍仪需要配合厂商自研软件使用，且该软件无法找到高拍仪设备，而设备在云电脑的设备列表中可以正常显示，请尝试将高拍仪的重定向模式从设备重定向改为USB重定向，然后重新连接云电脑。
USB重定向选项默认关闭且不可选，需要管理员在管控台修改策略后才能使用。
管理员操作步骤如下：
在管控台的运维管理 > 策略中，找到目标云电脑关联的策略，单击修改策略。
在外设黑白名单区域，单击添加规则，输入一个自定义的设备名称、高拍仪真实的VID和PID，选择白名单，然后单击确定。要获取VID、PID，请参考获取外设信息。
在外设管理规则区域，单击新增自定义外设规则，将设备类型设置为高拍仪，输入高拍仪真实的VID和PID，选择客户端实际使用的终端类型，将重定向模式设置为USB重定向，然后单击确定。
在修改策略页面底部，单击确定，然后在弹出的对话框中单击确认修改该策略。
终端用户验证步骤如下：
断开并重新连接云电脑，然后打开悬浮球 > 外设与打印机 > 外设管理，找到高拍仪设备，确认其重定向模式已变更为USB重定向。
打开高拍仪厂商自研软件，确认高拍仪设备可被正常识别和使用。
解决问题
关于云电脑策略的常见问题，请参见策略常见问题。
关于外设的常见问题，请参见外设常见问题。
关于常见问题的排查方法，请参见外设问题自助排查指南。